青岛新闻网7月28日讯(记者 张函珍 通讯员 黄婷婷)一年前的今天,2018年7月28日,青岛市2018办实事医疗项目之一的青岛妇女儿童医院国际部暨青岛新世纪妇儿医院开业仪式在武定路27号原青岛市儿童医院旧址隆重举行。这是青岛市政府、公立医院和优质社会资本三方合作的首个成功案例,是我市加快实施“三优”引医工程、推进卫生健康领域新旧动能转换的有益探索,标志着我市在高端医疗资源引进和促进社会办医上等级、上水平上实现了新的突破。
时光如梭,2019年7月28日,青岛妇女儿童医院国际部(以下简称“国际部”)迎来了一周岁的生日,这一年的成长国际部交出了怎样的答卷呢?一起来看。
安全医疗 顶级资源联合护航妇产儿
一年来,国际部手术门诊分娩量节节攀升,全体医护人员加班加点,为患者的安全保障做好万全准备。自岛城医联体建设开展以来,青岛妇女儿童医院与国际部双方以人才共享、技术共享和品牌共享为原则,错位发展、优势互补,真正实现医疗资源的上浮、下沉,使分级诊疗制度落地生效。青岛妇女儿童医院作为核心单位,提供技术支撑和基本的医疗服务;青岛妇女儿童医院国际部提供高品质服务和中高端医疗服务及熊猫医生俱乐部等优质医疗定制化服务。医联体内部形成较为顺畅的“三个通道”,即人员上下流动通道、资源整合共享通道、患者双向转诊绿色通道,确保优质医疗资源下沉和大医院普通门诊患者下沉取得实效,推动基层医疗卫生机构服务能力提升。
学术交流 匠心打磨 精益求精
为了在紧急时刻对患者、客户提供品质始终如一的服务,青岛妇女儿童医院国际部定期举行各科室大查房、各科月度学术会议、学术讲座、代码培训及演练、无痛分娩孕产大型公益巡讲、孕育学院讲堂、各类知识分享等专业化的学术研究。例如:川崎病休克综合征培训、胎盘早剥病例讨论、新生儿窒息复苏、气管插管技术、院感培训、儿科应急培训、护理学术会议、CPR培训、相关医疗设备使用培训、专科护士的角色定位与思考、“以患者为中心,注重患者体验”主题研讨、早产儿疫苗接种相关问题探讨、血友病的相关实验室检测培训等。
国际部鼓励医疗团队走出去学习更先进的医学知识和医疗设备操作技能,也邀请行业内顶级专家来院交流分享心德,如国际唇腭裂权威专家陈国鼎教授、北京小儿骨科专家孙琳教授,专家的支持也使国际部的医疗水平有了更坚实的力量。国际部不忘初心,始终将“关爱·协作·诚信·卓越”作为执业理念。所有的知识储备和技能演练,只为用心服务,把爱传递给生命,全方位满足半岛地区妇女儿童不同层次的优质医疗服务需求,为岛城居民提供更安全、更可靠、更便捷的服务,同时也为深化医药卫生体制改革、全面建立“优质高效的医疗卫生服务体系”、建设“健康青岛”做出积极贡献。
温暖的人性化服务 让细节成就品质
行政团队在后勤基础服务方面提供了坚实保障:每天安排值班人员随时听班,工作时间安排行政员工在一线给予支援。
开设环境服务五颗星的LDR一体化产房、产后休养中心,为岛城的孕产妈妈提供中高端的优质服务:LDR一体化产房集合待产-分娩-产后休养为一体。每个房间以海字开头,提现了特色人文文化。为了使用方便和照顾孕产妇的安全,特配备了报警器,每个房间内都配备饮水机,陪床沙发,电视机,保险箱等设施,同时还配备了空气洁净屏,能够在短时间内达到产房环境消毒标准。为了更好的保障母婴安全,在分娩时,会有产科医生、儿科医生、麻醉医生、助产士及护士在场,进行严密的母婴监护。
产后休养中心依托医院实力雄厚的妇产科和儿科为后盾,由各专业科室医生组成九大守护神给予24小时的医疗级守护,产妇和宝宝出现问题的第一时间即可得到妥善解决。室内走心的设计把每一处细节和真情都留给了妈妈和宝贝。
优雅浪漫的咖啡厅,健康绿色的员工食堂,只为更好的服务于医护及全体工作者和来自四面八方到院就诊的客户……
国际部用实力发声 以口碑说话
一年来,国际部收到了来自患者、客户在大众点评、微信朋友圈等给予的众多好评和对医院、对医生的感谢,儿童保健医生廖灿辉还收到了患者送的锦旗。
为国际部庆生 精彩活动重磅亮相
7月28日当天,国际部设置了全媒体开放参观环节,特别邀请了三十余家主流国内知名电视台、广播电台、平面媒体、自媒体等新闻媒体到院参观。现场还有各类精彩的熊猫会员俱乐部院庆一周年特别活动、牛亮主任分娩镇痛讲座、现场阵痛体验互动环节、萌娃变身小医生、早教游戏、集体生日趴……
青岛妇女儿童医院国际部的理想是把健康、安全、幸福、品质化中高端服务带给千家万户。祝福青岛妇女儿童医院国际部一周岁生日快乐!未来,他们将与岛城市民继续栉风沐雨、携手前行,共同经历下一个跨越!