青岛新闻网6月5日讯 (记者 李倍)为深入推进审批服务便民化,顺应企业和群众办事诉求,进一步提升政务服务效能,青岛政务服务窗口相继推行“非工作时间政务服务”,即双休日服务、午间服务和延时服务。青岛市不动产登记中心不断提升不动产登记服务便利化水平,于2019年5月5日起正式推行窗口延时服务,午休及周六也能办业务。
而今天恰逢市不动产登记中心窗口延时服务推行满一个月,青岛新闻网记者在市不动产登记中心大厅内采访到多位前来办理业务的市民,如此便民化的政务服务收获了市民的一致好评。
满分!工作人员轮班倒 延时服务获市民好评
中午12时10分,青岛新闻网记者到达位于市南区巫峡路的市不动产登记中心,虽然已是午休时间,大厅内依然陆续有市民前来办理不动产相关业务。市民吴女士表示,她从新闻上得知市不动产登记中心可以在午休时间办理业务后,便于今日午休时间前来,无需向公司请假就可以安心办理业务,让她感到非常方便。
在业务办理窗口,市民杨先生告诉记者,政务服务窗口开通的延时服务确实极大的方便了群众。“以前办理不动产业务必须向单位请假,有时工作繁忙抽不出时间只能一拖再拖。现在有了延时服务,周六也能办业务,对上班族来说方便许多,给不动产的便民服务打满分!”杨先生说。
在市不动产登记中心服务大厅内记者看到,尽管前来办理业务的市民并不算多,但业务办理窗口的工作人员依旧态度认真,耐心的解答市民的各项咨询。据中心工作人员介绍,自5月5日推行窗口延时服务以来,市不动产登记中心每天中午实行轮班制,值班人员均会坚守岗位,以良好的服务态度为广大市民提供服务。
“周六前来办理业务的市民会相对多一些,有些不方便请假的市民都会选择周六来大厅办业务。”该名工作人员介绍说,由于周六的业务办理时间与工作日相同,因此会有部分市民特意选择在周六前来办理不动产相关业务。
方便!便民举措再升级 自助填表机“亮相”大厅
而为进一步方便市民办理不动产业务,市不动产登记中心推出“自助填表”服务。记者看到,市不动产登记中心大厅内已配备了自助填表机,市民只需轻刷身份证,即可自助填写《不动产登记申请书》和《邮寄送证申请表》,有效避免了人工填写费时费力、差错率高以及信息不完整等问题。
目前,市不动产登记中心本部和各分中心的登记受理、收费、发证窗口、权属调查咨询窗口已于工作日的12时至13时30分开启窗口延时服务。此外,市不动产登记中心本部也已于周六(不含法定节假日)开启登记受理、收费、发证窗口的延时服务,周六的工作时间为上午8:30—12:00;下午13:30—17:00,此次延时服务将更好的为企业群众办事提供便利。