青岛新闻网5月29日讯(通讯员 郝浩)随着经济社会的高速发展,“家家户户有汽车”在城市里早已成为普遍现象,为实现道路交通事故损害赔偿纠纷的公正高效处理,方便群众诉讼,节约司法资源,彻底打通传统方式流程不畅、信息不通、周期过长的难点、堵点、痛点,黄岛法院近日联合交警、调解组织、鉴定、保险等机构,全新推出道交纠纷网上数据一体化处理平台,探索出了一条矛盾化解集约高效的创新之路。
5月29日,全市法院道路交通事故纠纷网上一体化平台建设工作现场会在黄岛法院召开,青岛中院副院长高勇、民五庭庭长张信林、各区市法院分管领导及相关工作人员参加会议。会上,黄岛法院党组书记、院长王光金作了致辞,党组副书记、副院长丁培增汇报了黄岛法院“道交一体化平台”建设运行情况,工作人员演示了系统流程及有关功能,播放了一体化平台工作建设纪实片。与会各区市法院分别汇报该项工作推进情况。高勇副院长对黄岛法院积极协调有关各方、率先完成网上一体化平台建设所取得的成效给予充分肯定,对全市各法院推进该项工作提出要求。
信息资源全网覆盖
平台以“互联网+纠纷处理”为模板,联合事故处理各部门,实现流程对接、系统对接和数据共享。经过多方协调,目前,两家交警部门12123办案系统、8家保险机构、10家鉴定机构、辖区所有行业及人民调解组织、56名调解人员注册对接入驻该平台。为统一裁判标准,黄岛法院与银保监局、各保险机构充分磋商,根据地方实际,经青岛中院批准,制定出交通事故案件赔偿的“青岛标准”并嵌入系统,解决了个案调判标准不一、“掮客”“黄牛”争揽案源的问题,为当事人理性维权提供了一条公正、高效的绿色渠道。
便民模块设置齐全
平台为当事人及各相关部门均设置了登录端口,便于道交纠纷的流程化处理,同时设有多个特色模块方便当事人诉讼。“调解前置”可根据当事人申请,由各调解组织先行调解;“赔付试算”可根据嵌入系统的人身损害赔偿“青岛标准”快速试算获赔数额;“在线调解”可提出、受理调解申请;“司法确认”对调解达成协议的在线申请确认,自动生成裁定书在线打印,并免收诉讼费用;“网上鉴定”在线发起、在线提交证据,并及时获取鉴定结论;“一键理赔”可对调解成功的在规定时间内完成保险赔付。
节约资源规范高效
平台可在线申请调解,自动生成笔录,节省了调解员和当事人时间;“青岛标准”使赔偿项目和标准得到了统一,强化了当事人调解、赔付的理性;一体式运行、流程化办案和协同性调解模式,大大提高了各部门纠纷处理效率,实现让数据多跑腿,让群众少跑路的目标。自5月份“道交一体化平台”上线以来,黄岛法院通过该平台立案39件,达成调解并完成司法确认案件28件,待司法确认案件4件,调解率达到82%,完成“一键理赔”案件4件,平均结案周期仅15天,较以往同类案件缩短25天左右,极大方便了法官办案,节约了司法资源,有效缓解了“案多人少”的矛盾。
会后,与会各方到诉讼服务中心、人民调解室,实地查看了“道交一体化平台”运行情况。
“道交一体化平台”的运行,是创新多元化纠纷解决机制的一项重要举措。下一步,黄岛法院将不断拓宽与相关部门的协调配合,以此为契机,深入探索完善新机制、新模式,切实提升纠纷解决法律效果和社会效果,努力满足人民群众多元司法需求。