深夜乘车突遇大雨 公交驾驶员暖心送雨衣

青岛新闻网5月13日讯（记者 展杨阳 通讯员 韩尧钰）5月13日上午，青岛公交市南巴士三分公司接到市民张先生打来的表扬电话，感谢25路驾驶员柳斌在雨夜为自己的母亲送上雨衣，让其顺利回家。原来，日前，张先生的母亲在乘坐25路公交车时突遇大雨，驾驶员柳斌将自己准备的爱心雨衣送给了乘客，贴心举动让乘客倍感温暖。

据张先生描述，11日晚10点左右，自己的母亲从华严寺站点乘坐25路公交车前往团岛，但车辆运行过程中，天却突然下起了雨。正当张先生的母亲不知所措时，驾驶员柳斌从后视镜观察到了这一幕，主动在驻车间隙将准备好的雨衣递给了乘客。“当时是晚上十点半左右，我听到后车厢有乘客在讨论下雨了怎么办，担心他们下车后淋雨，就赶紧从自己准备的便民袋中找出爱心雨衣送给乘客。”柳斌告诉记者，平日自己经常在车内准备爱心伞，但由于天气原因爱心伞被乘客领取一空，自己只能拿出两件备用的雨衣送给乘客。

随后，车辆到达终点站团岛站，见两位乘客还在车厢内摆弄雨衣，柳斌随即驻车并来到车厢中亲自为两位老人穿戴好雨衣，还向女乘客送上母亲节祝福，周到细致的服务让乘客连连道谢，为他点赞。面对乘客的表扬，柳斌却说这都是自己应该做的，“作为一名驾驶员，照顾好每一位乘客是我的责任。在今后的工作中，我还会不断提升服务技能，提高服务质量，为广大乘客提供更加温馨、舒适的乘车环境。”柳斌说。