青岛新闻网4月13日讯(通讯员 周萍萍)为应对4月份并库后首个大征期,以及减税降费等一系列政策调整等多种政策叠加的征期运行工作,李沧区税务局提前谋划、及早部署,坚持“四个不放松”,合力确保深化增值税改革首月征期平稳运行。
一是坚持制度落实不放松。办税服务厅持续落实好“首问责任制”“一次性告知”“领导值班”“延时服务”“导税服务”等各项服务制度。同时,制定落实“专业技术人员值班制度”,安排征管科的专业技术人员每天在大厅值守,为纳税人第一时间解决申报难题,确保纳税人“问题有人答,事项有人办,疑难有人解”。
二是坚持强化培训不放松。组织办税服务厅工作人员和纳税服务热线咨询人员对增值税降率、发票开具以及申报调整等减税降费新政策进行持续学习,加强窗口人员和热线人员熟练掌握增值税改革的相关政策和系统网络操作,确保纳税人涉及的业务会办理,对纳税人提出的问题“会解答、答得快、答得准”。
三是坚持错峰引导不放松。通过短信、微信等方式合理安排辖区内纳税人分批分类进行错峰办税,并引导纳税人网上办税、自助办税,多渠道分流,减轻实体大厅办税压力,实现申报办税有条不紊扎实推进。对于涉税中介等提出的集中性申报问题,提前通过工作群等方式进行沟通,预留资料后合理安排窗口进行办理,办理完毕后及时告知经办人。
四是坚持应急演练不放松。制定办税服务厅应急预案,组建应急团队,并对预案进行再学习再巩固,确保办税服务厅在4月份大征期期间面对突发事件能快速应对、有序处理,切实提升纳税人的获得感和满意度。