市南税务：“大征期”遇上“新税务” 体验便利高效新服务

青岛新闻网4月3日讯 （记者 潘旭）4月1日至4月4日，是深化增值税改革工作启动后的首个纳税申报周。4月3日上班伊始，市南区税务局办税服务厅窗口便迎来业务小高峰。福州南路办税服务厅6个咨询导税窗口和43个综合业务窗口涉税业务工作平稳有序，秩序良好，3个办税服务厅整体运行顺畅。

亮出红利账单，纳税人享受减税“红包”有知有感

“没想到这么简单就领到了减税红包，‘申报即享受’给我们服下了‘定心丸’。”林女士是一家物业服务有限公司的财务负责人，在福州南路办税服务厅“小微企业咨询专窗”，她几分钟就完成了减税申报，无须任何审批流程、核查手续和证明资料。

青岛鼎信通讯股份有限公司主要从事计算机软件开发及配套技术服务，主要产品是电力载波通信产品。在减税降费咨询专岗了解到具体的优惠政策后对今年公司的减税力度作了估计，“4月份增值税率降低，我们公司预计应缴增值税减少差不多1386万元，我们将把这部分资金更多地投入产品技术研发，为企业创新发展注入新动能。税务局的培训很及时，政策解答也很到位，为我们企业发展升级转型带来了生机和动力。”鼎信通讯股份有限公司陈会计表示。

以“实简快”求“优”，聚焦多项便民办税举措

据悉，市南区税务局聚焦降低增值税税率等各项改革措施，以“实简快”举措为辖区纳税人提供最“优”服务。

宣传辅导“实”，政策全知晓。实打实摸清家底，确保辖区所有适用优惠政策纳税人的应享尽享；实打实精细培训内容，对政策进行全方位研究解读；实打实分众化辅导，对纳税人开展分类型、分行业、分层次的宣传培训。手续办理“简”，办税更便捷。优惠办理外简内明，拓宽“最多跑一次”清单，对纳税人办理事项实行清单化，精简办税流程；推送政策红利省烦从简，政策解读简洁明了，采取清晰、条例的方式制作培训课件；简化退税流程，实行纳税人免签单服务，让纳税人的减税红包领的更方便、更快捷、更轻松。问题解决“快”，执行有力度。问题收集眼疾手快，第一时间收集纳税人涉税“疑难杂症”；问题处理快刀斩麻，办税服务厅、纳税服务热线开设“深化增值税改革问题处理专岗”，对于纳税人反映的问题通过电话、微信、邮件等方式快速解答；回应需求“倍”道而行，重点围绕涉及增值税的诉求，压缩受理、处理时限，及时解决、迅速反馈。