百余民营青企签署诚信公约 开启非公企业信用新篇章

青岛新闻网3月14日讯（记者 崔文静 见习记者 韩彤彤）今天下午，青岛市民营企业百余位代表签署信用公约。公约以“信用、让生活更美好”为主题，旨在增强企业诚信意识。

3月15日是国际消费者权益日，我国今年主题是“信用，让消费更放心”，此次公约主题与之契合。

青岛市消费者权益保护委员会秘书长于旭辉表示，签署诚信公约能够加强企业诚信自觉，营造良好政商环境。青岛市浙江商会会长孙建华倡议民用企业，牢固树立“诚信”意识，勇于担当社会中责任。青岛市政协副主席、市工商联主席姜巧珍指出，此次公约的签署标志着青岛非公企业信用建设迈上新台阶。

青岛市工商联秘书长刘传华与各商会代表共同签署《信用公约》。仪式结束后，青岛大学国际商学院党委常务副书记、青岛大学MPA教育中心主任张洪慧教授以《大数据背景下企业消费者权益信用体系建设》为主题进行了演讲。

附：信用公约

一、诚实守信，依法经营。遵循自愿、平等、公平、诚信原则，遵守各项政策法规，履行法定义务，维护消费者合法权益。

二、健全质量管理体系。严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准、安全可靠。

三、交易公平，合同规范。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款，损害消费者权益。

四、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者权益保护委员会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。

五、促进可持续发展。企业应积极宣传国家节能减排、低碳经济政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品应符合环境保护原则，努力实现可持续发展和健康消费。

六、主动接受社会监督。企业应建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、规范企业的重要标准，促进行业、企业建设良性发展。