青岛公交“怡善巴士”志愿者在行动！

青岛新闻网11月5日讯（通讯员杨正）青岛公交崂山巴士有限公司自2018年9月12日正式成立公交行业首家线下慈善益站——“怡善巴士”，“怡善巴士”落户于青岛公交崂山巴士第六分公司并成立公交行业首支“怡善巴士”百人志愿团队。近年来，青岛公交崂山巴士推进志愿服务工作，以志愿服务基地为载体，不断壮大志愿服务队伍建设。志愿团队积极运用“互联网＋”方式，实现线下、线上齐头并进的运营模式。志愿团队自成立以来，积极参加各项社会公益活动，据活动数据显示，自9月以来志愿团队共开展公益活动34次，服务社会群体达到近2万人次。

“怡善巴士”志愿团队为您送“盲文线路牌”啦

国际盲人节”前夕，青岛不少的盲人市民收到了节日礼物——盲文线路牌，这是青岛公交集团“怡善巴士”志愿团队，为了方便更多盲人乘客出行推出的新举措。随着公交线路的增多，一个站点同一块站牌处经过的公交线路往往有多条甚至十几条，给视障乘客乘车造成诸多不便。为了让盲人乘客在寒冬能够顺利乘坐公交车，公交集团4路线驾驶员抓紧时间赶制了“盲文线路牌”送给盲人乘客，为他解决了出行难题。为了能够让更多盲人市民顺利乘坐公交车，“怡善巴士”志愿者开始走访盲校、盲人按摩医院等盲人较多的场所，了解盲人出行需求，主动为他们制作“盲文线路牌”，受到这些乘客的欢迎。截止目前，共向市民发放400余张，帮助近300名盲人乘客顺利乘车；同时，“盲人线路牌”作为青岛公交集团的一项便民服务举措，怡善巴士“我是您的眼”志愿团队向全国公交行业发起呼吁：热心帮助盲人乘客，我就是您出行的眼睛！

“怡善巴士”志愿服务送福万家

中秋、国庆以及重阳节期间，“怡善巴士”志愿团队为满足共建社区群众文明过节的美好愿望，使市民感受来自社会的关爱与祝福，崂山巴士“小罐大爱”志愿服务组织开展了为送福万家活动。为市民朋友送上最温馨的祝福，喜迎狗年的到来。活动当天，近百名志愿者们共送出春联1000余副、福字600余张、新年礼物300余份。同时还组织了开展了步步为营、穿针引线、海底捞月等庆新春互动小游戏以及窗花制作、鞭炮制作等现场体验活动，吸引数千群众参与，营造了欢迎祥和的节日氛围。

“怡善巴士”志愿团队服务模式也不再局限于简单的捐款捐物，队员们还通过串门、谈心、收拾家务等方式，为老人提供生活照料和心理抚慰等关爱服务，既为他们排忧解难，又让他们感受到心灵的关爱。据了解，崂山巴士“怡善巴士”志愿者已经达到近300人，平均每月开展志愿服务活动达20余次，服务人数万人次。除了参加公益活动，每逢节假日，在人流密集的站点、景点、交通枢纽、火车站等地，经常可以看到志愿者为游客提供包括导乘、旅游咨询等在内的志愿者的身影。

“501我等您”爱在公交路上飞扬

为了方便残疾乘客出行，公交集团近年推出各类爱心举措，记者从青岛公交集团了解到，根据集团公司大数据显示，今年截至至目前，已经有近5000的残疾乘客乘坐公交出行，其中视残乘客就有2300多人，平均每天近100位特许乘客乘坐公交车。“怡善巴士”志愿者们邀请经常预约无障碍公交车的乘客来到车站进行交流反馈，希望通过乘客的反馈进一步改进无障碍电动公交的设施。

据悉，自2013年，公交集团先后在501、19、28、312、314、370路投入了100部无障碍纯电动公交车，而这六条线路同属于崂山巴士深圳路车队，车队顺势先后在六条公交线路的100部车电动车上推出残疾人预约乘车便民政策。百部无障碍助残车驾驶员，让“怡善巴士”志愿服务团队得到壮大，更重要的是团队的精神和优良的传统得到了弘扬和发展。

“怡善巴士”志愿服务团队自9月成立至今，服务残疾乘客近万人次，成为岛城一支优秀爱心助残志愿服务队伍。501线路先后荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章、山东“工人先锋号”和青岛市优秀志愿服务项目。

青岛公交崂山公司在努力为市民提供满意的公交出行服务的同时，成立了“怡善巴士”志愿服务团队，积极开展“小罐大爱”“我等您”“我是你的眼”“爱心陪伴”等志愿服务活动，将爱心和慈善延伸到车厢之外，具备培植慈善文化的基础条件。本次在青岛公交崂山巴士第六分公司成立“青岛市慈善益站”，是慈善事业发展服务中心按照“互为依托、优势互补、融合发展”思路，进一步扩大慈善文化传播领域的又一服务创新举措。通过借助青岛公交崂山巴士第六分公司这一平台，向社会大众广泛传播慈善文化，动员和引领社会成员向上向善，为建设文明青岛、美丽青岛增添底蕴。