警惕微信上那些暖人的谣言

《吃西红柿炒蛋能抗癌》《如果你有能力请不要选择添加了亚铁氰化钾的食盐》，类似涉及百姓衣、食、住、行，披着“关怀”外衣的信息，使得许多人信以为真。

其实，多数情况下，这些耸人听闻却又透着暖意的信息，不过是彻头彻尾的谣言。近日，《经济参考报》记者深入调查发现，自媒体时代“流量为王”的利益机制，催生和激励部分自媒体账号不惜以上述“灰色信息”吸引眼球、赚取点击量，获得广告收入等多重利益。而一些不明就里的网民不自觉地阅读、转发，事实上成为给那些自媒体账号运营者的打工者；不仅如此，由于这些错误信息中不少直指人们的生命健康安全，继而在网上及现实生活中引发连锁反应，给社会的和谐稳定造成潜在威胁。

有道是“造谣动动嘴，辟谣跑断腿”，近年来，各级政府相关部门、正规新闻媒体等充分利用各自平台，为辟谣付诸了不懈努力，虽说取得了一定成效，可毕竟，双拳难敌四手，好汉架不住人多，面对众多自媒体及与之匹配的利益链条各呈其勇，种种“伪正能量”类谣言依然大行其道。

对于此类谣言的屡禁不止，传媒界一位权威人士分析认为，谣言=事件的重要性×事件的模糊性。以食品安全为例，生产者和消费者之间的信息不对称、不透明会加剧信息传播的不顺畅，进而滋生谣言和消费者的不信任感。

破除那些与百姓生活、工作息息相关的网上谣言，就当下而言，有必要顺藤摸瓜，挖出一批有意制造、传播网上谣言的反面典型，揭露其运作内幕，给予其应有打击。由此不免想到当年的张悟本事件，正是由于执法部门严肃查处，新闻媒介广泛细致报道事件始末，从而令“悟本迷”们恍然大悟。当前面对“关怀式谣言”泛滥，也需要用事实说话，拎出一批自作聪明、肆意妄为的反面典型来现身说法，相信其教化、震慑作用会立竿见影。

而从长远来看，一方面，还是要针对自媒体运营的实际情况，通过强化检查监督力度，完善技术监控手段，建立相对严格的广告发布机制，加大对有害“灰色信息”炮制、审核发布者的惩处。另一方面，各级政府部门、相关企事业单位既要未雨绸缪，更得亡羊补牢，结合群众关切的问题进一步做好信息公开工作，给予一些模糊性事件以及时、全面、深入的回应，改变信息不对称状态，从根本上消除大众疑虑。除此之外，网络信息化条件下，如何采取更为得力措施，把社会公众的网络媒介素养提高到一个新水平，也必须提上重要的议事日程。（周慧虹）