让食品安全谣言没市场

燕麦致癌、食盐有毒……在一些互联网自媒体上，有关食品安全的谣言层出不穷，有的旧谣言甚至在专家辟谣后，过一段时间改头换面卷土重来，阅读量动辄10万以上，引发人们的焦虑。

利用惊悚的题目吸引眼球，然后为一些企业生产的产品做商业推广，“以谣行商”“以谣牟利”的模式在互联网上并不鲜见，几乎成为“谣言加工厂”屡试不爽的套路。更有甚者，为了打击对手而凭空捏造事实，自导自演，炮制图片、视频等所谓的“证据”，在微博、微信朋友圈里大量转发，俨然成为又一种“互联网病毒”，危害不小。比如，2015年，杭州娃哈哈集团声明，“娃哈哈肉毒杆菌”等谣言使娃哈哈部分产品在当年第一季度损失高达20亿元；2017年，造谣者王某拍摄“塑料紫菜”视频并上传到朋友圈，再联系被害公司索要人民币10万元，威胁称若公司不想解决，就把事情闹大；等等。这些食品安全谣言在互联网上迅速传播，一度引起公众的不安，不但加大了社会治理成本，也使一些企业和个人蒙受损失。

在互联网上传播谣言，具有一定的隐蔽性，导致调查难、取证难。要遏制食品安全谣言传播，一方面，需要相关部门加强监管、严格执法。2017年，国务院食品安全办、原国家食品药品监管总局等10部门联合发布《关于加强食品安全谣言防控和治理工作的通知》，要求相关部门主动公开政务信息，对网络食品安全谣言及时组织辟谣，严厉惩处谣言制造者和传播者；要求各级网信、通信主管部门督促网络运营者加强对用户发布信息的管理。随后，“塑料紫菜”“棉花肉松”“塑料大米”等谣言的造谣者被依法追究法律责任。

同时，我国目前有多部法律法规明确了散布谣言的法律责任。比如，我国刑法第二百二十一条规定，“捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”；我国食品安全法也对编造、散布虚假食品安全信息的个人和媒体规定了行政、民事法律责任；等等。司法实践中，对于经过严格程序和权威机构确定为谣言的，应该按照上述相关规定追究谣言编造者、传播者的法律责任，这样才能更好地维护政府部门的公信力，增强群众对食品安全的信心。

另一方面，要督促互联网各大信息发布平台把好关。公众要做到不信谣、不传谣，确实需要一定的辨别能力。然而，像“塑料大米”“纸馅包子”这种明显违背常识的谣言反复传播，也说明一些信息发布平台未能尽到审核义务。相关部门应依法明确各信息发布平台对谣言具有防控责任，不仅要及时制止谣言、澄清事实，还应向监管部门移送相关违法线索，形成线上线下共同治理的格局。

事实上，大部分信息发布平台有能力当好防控谣言的“守门员”。其一，平台方可以对谣言传播进行技术性把控，如用关键词进行筛查或比对，对出现异常状况的账号密切关注，一旦发现谣言可及时阻断。其二，对发布、传播谣言的账号，可以采取封号或降低其等级的方式进行处理。这是因为，在互联网上创造一个有影响力的“大V”并不容易，一旦被纳入了黑名单，就意味着在相关平台上失去了准入资格，导致自身利益受损，这有助于压缩制造、传播谣言的空间。其三，从治理食品安全谣言入手，利用平台的技术手段和传播优势开展科普教育，进一步提高公众对谣言的辨别能力。

人们常说：“谣言止于智者。”然而，再理性的智者，如果对食品安全环境的信心不足，也无法一直保持冷静。因此，要真正让食品安全谣言没市场，关键一环是持续强化对食品安全生产、经营领域的监管执法，更有效地保障“舌尖上的安全”。有了良好的食品安全环境，公众的心理焦虑自然会消除，谣言亦会不攻自破。（唐伟）