即墨区民政局：社会救助“一次办好”改革持续落地生根

青岛新闻网9月6日讯（通讯员 张文秀） 社会救助“一次办好”改革是民生领域中的一项系统工程，能否顺利推进直接关系到服务困难群众的质量。即墨区民政局从强化组织领导、强化工作落实、强化督导指导三个方面入手，保障社会救助“一次办好”改革工作有序推进。

区民政局局长宋修强现场指导市民大厅民政业务窗口

据悉，即墨区民政局成立主要领导任组长、分管领导任副组长、业务科室负责人为成员的领导小组，定期召开专题业务研讨会，深入剖析挖查阻碍社会救助工作发展的痛点堵点，认真梳理社会救助工作中的重点难点，制定了“一次办好”工作时间表、路线图、任务书，逐条逐项、拉单列条、挂账消号，以更大的决心、更强的力度，更实的举措逐一解决。

为深入贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革、“一次办好”改革的各项决策部署，即墨区民政局按照区委、区政府要求，将社会救助领域“一次办好”改革方案、工作任务、时间节点和目标要求，及时传达到镇（街）、村（居）和代办机构的所有负责人和经办人员，确保工作要求、工作落实到达“最后一公里”，保障社会救助“一次办好”改革任务落地落实。

与此同时，区民政局还探索建立信用监管机制，对不诚信申报者，纳入全区征信管理系统，实现“事前管标准、事中管检查、事后管处罚、信用管终生”。开展镇（街）、各级代办和帮办机构人员的业务指导和业务培训，确保各经办人员对政策规定、业务要求、业务流程、群众申请事项需提交材料、办理流程清楚知晓，把握到位，做到“一口清”。

区民政局局长宋修强在百名局长进大厅活动中办理民政业务

落实区百名局长进大厅活动方案，科学制定局党委班子进大厅计划安排，主动听取群众心声和意见，有效提升改善窗口为民服务水平。综合运用实地督查、电话回访、不打招呼抽查等方式对民政业务窗口、镇（街）社会救助领域“一次办好”各项任务落实情况进行真督实查，保障社会救助“一次办好”改革工作顺利推进。