青岛海底世界打造讲解服务品牌 “海底之音”团队成立

青岛新闻网6月1日讯（记者 宁冠宇）今天上午，青岛海底世界举行了“海底之音”讲解团队成立揭牌仪式。据了解，“海底之音”是青岛海底世界在开业15周年之际，精心准备推出的讲解服务品牌，并成功申请了商标注册，这也是国内海洋馆第一个景区讲解服务品牌。

青岛水族馆馆长齐继光，鲁信实业集团总经理王旭冬揭牌

几年来，青岛海底世界不断创新，进行服务品牌的升级，相继推出了“海底情深”、“王莉服务窗口”、“海誓山盟”等服务品牌之后，又一次对景区旅游品牌进行扩容，对景区服务品牌进一步细分。目前景区包含梦幻水母宫、海洋生物馆、海兽馆、淡水生物馆、鲸馆、海底世界、海洋科技馆七大展馆，集海洋旅游观光和科普教育于一体，汇海洋生物丰富性、多样性于一身。在这里，您可以看到约两千种、上万件珍稀海洋生物标本,可以观赏上千种、数万尾来自世界各地的珍稀海洋生物。

青岛海底世界总经理邱强讲话

青岛海底世界团队合照

最近几年，青岛海底世界在展馆、展区、展品、表演上逐步进行了改造升级。海洋生物馆、淡水生物馆、鲸馆、新建成的海洋科技馆等展馆逐个更新，全新亮相。展区和展品也逐步升级，每年都推出新的海洋生物主题展，持续进行海洋生物展品的补充更新。新主题，新生物，新亮点，带给游客更新的海洋旅游体验。目前，景区上演的三大海底表演都是逐步升级的独创的海洋文化特色表演：升级版的《人鲨共舞》、三次升级版的《梦幻美人鱼》、人与科技完美结合的动漫版的《海底后花园》。新表演，新理念，带给游客新的视觉震撼。

“海底之音”讲解员讲解

景区硬件的升级换代，也离不开服务“软实力”的提升，特别是讲解服务的提升。因为服务也是品牌的重要支撑，是产品不可分割的一部分。而对旅游景区来说，展品和服务更是互相依存、彼此升华。这么多丰富多彩的海洋生物展示和表演，没有景区讲解人员的专业、细致、深入、全面的讲解和与游客的沟通、交流、互动，就不能了解海底世界的“博大精深、梦幻神奇”内涵之所在，就只能“走马观花”。而“海底之音”讲解品牌的推出，就是要致力于打造成“游客知音”的服务名牌。

“海底之音”讲解员讲解

发展、创新，是品牌得以健康成长的基础。青岛海底世界一贯重视品牌建设和创新工作。从全国海洋旅游业第一个服务品牌“海底情深”到吉祥物“海底精灵”，以及网络销售品牌“海底快线”的注册成功，构建起了青岛海底世界宝贵的“品牌资产库”，这些都是对“青岛海底世界”主品牌的逐步深入细化和延伸，进一步增强了品牌生命力。