2018年起,一个个醒目的红色门店在青岛城区陆续出现,这标志着链家集团旗下的品质加盟品牌“德佑”正式进入青岛,开始为广大市民提供包括新房、二手房、租赁、旅居和海外房产等全方位服务。
5月9日,青岛德佑城市总经理赵虎在开业典礼上表示:“今年1月德佑品牌启动后,在青岛得到了众多优秀店东的支持,目前已经有55家店加入青岛德佑。德佑将为店东和经纪人全面赋能,聚集和培养大批的社区专家,深耕社区并服务社区,为广大市民提供专业且有保障的服务。”
推动青岛房产服务品质升级
“2017年,青岛市二手房和新房的总成交量近26万套。随着消费升级,老百姓对于房产服务品质也有了新的要求。德佑将从‘房’、‘人’和‘服务’多维度输出品质服务的规则和标准,建立客户满意的服务正循环,推动房产服务的品质升级。”青岛德佑城市总经理赵虎表示。
首先,德佑将保持与链家一致的真房源标准,确保房源信息的真实有效。基于“楼盘字典”这个基础数据库,德佑会从真实存在、真实图片、真实价格、真实在售等维度把控房源信息。同时,全国逾千名房屋实勘摄影师将对房源进行标准化勘察、拍照和户型图绘制,以更全面、更精准的数据呈现每一套房屋信息。
其次,德佑专注于提高社区专家的专业能力和服务水平,进一步提升用户的服务体验。德佑引入了链家完善的培训体系,通过六个阶段数百门课程不断提升经纪人的专业水平。此外,德佑每年还将通过两次全国范围的专业知识考试,去检验和提高经纪人的专业技能。为了保障服务的品质,德佑制定了红黄线制度,强化经纪人的行为管理,从制度上有效防范违规事件发生。
在开业典礼上,德佑还发布了“五大安心承诺”保障房屋交易双方的权益,具体包括:真实房源、不吃差价、交易不成退居间费、物业欠费先行垫付和过户枉跑赔偿等。
助力加盟商成长共赢
“我从业13年、创业7年,流量、人员培训、作业工具等成为了制约公司发展的主要因素,特别希望有一个平台能帮我解决这些痛点,现在终于等来了德佑。加入德佑,我看重的不仅仅是这个品牌,更是德佑在业务、管理、后台上所提供的一系列支持。这个平台让我们有机会见识到这个行业最专业的玩法,收获颇多,也让我对未来的经营更有信心了”。在开业仪式上,加入德佑刚满一个月的店东王波感慨道。
依托链家十六年的成功运营和管理经验,德佑将提供包括品牌背书、线上能力与流量转化、经纪人合作网络、品质管理、德佑A+系统、企业运营管理方法论、招聘培训等职能后台、交易支持和新房旅居等多元化业务在内的“九大核心价值”赋能加盟商。
不同于其他“轻加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基础设施、服务品质、合作网络与后台支持。在资源端,德佑将共享链家的全部房源;在合作端,德佑与链家将实现无缝的连接打造更加高效、有序的合作网络,帮助加盟商提升作业的效率、提高经纪人的收入和人员稳定性。
德佑为加盟商提供的赋能无论是具体举措还是这些举措的落地,都有详实和清晰的产品或团队做支持,这也让德佑在首批进入的十个城市,得到了众多店东的积极关注和加入。
近日,随着“贝壳找房“大平台的发布,德佑成为贝壳的首批入驻品牌。除此之外,链家网的资源也完全对德佑开放。对于加盟德佑的店东来说,将充分享受“贝壳+链家网”两大线上平台为他们带来的更为精准和高转化率的商机红利。
“我们不是简单的品牌授权,而是让加盟商获得持续性的成长。德佑希望打造具有大企业资源优势又兼具小企业灵活性的组织,成为中国最高效的中小中介合作联盟,成为中国最大的社区专家创业平台。”德佑事业部总经理祁世钊表示。
编辑:鲁飞