最美女警郑洪霞：用忠诚诠释责任与担当

郑洪霞，现任莱西市公安局指挥中心教导员。自2001年参加公安工作以来，她始终牢记宗旨，忠于职守，爱岗敬业，在指挥中心这个平凡的工作岗位上一干就是17年，并以饱满的精神风貌、严谨的工作作风，优质高效的完成指挥中心的各项工作任务。

她个人先后被莱西市委市政府嘉奖、授予优秀共产党员、优秀公务员称号，多次被莱西市公安局嘉奖、授予“人民满意民警”称号等，2008年度被青岛市公安局荣记个人三等功，2015年度被山东省公安厅评为全省优秀人民警察，青岛市第十二次党代会代表。2018年3月，被评为莱西市“三八”红旗手。

干一行、爱一行、精一行，她用执着成就行家里手

郑洪霞在平时的工作生活中，一直秉承能吃苦、肯学习的理念，时刻注意加强自身政治理论学习和业务知识学习，不断提高业务水平，拓宽工作思路。她认为干一行就要爱一行，爱一行就要精一行，既然干了，就要成为行家里手。

内勤工作繁琐而细致，需要极高的工作责任心。在秘书科干文书时，她每天认真细致地做好电话通知、文件上传下达和印章管理、公文编排、复印文件、收发报刊、综合协调等各项琐碎繁杂的工作任务，积极为领导和同志们提供热情服务。她研究改进了办文办会的工作方法，规范了印章、档案、机要的管理办法，既符合上级的相关规定和安全保密的要求，又为基层派出所和业务警种工作提供便利；与技术人员研发了全局的政务督查系统，规范政务督查事项，使领导督办件件件有落实，使群众投诉件事事有回音。

在调到指挥调度科工作后，作为一个外地人，为了在接听群众110报警电话时能够第一时间掌握情况，她工作之余总是寻找机会多与老百姓交流，努力学习莱西方言，她走街串巷熟悉辖区地理状况，并提出了苦练基本功的理念，制定了业务理论考核制度，组织全体接警人员深入学习《110接处警工作规范》和各类重大警情处置预案，掌握重大案事件处置流程，为值班人员妥善处置各类重大警情打下了良好的基础。

此外，她严格要求自己，注意不断提升自己的综合素质，在通过自学考试拿到中国人民公安大学公安管理本科学历后，又攻读了青岛大学公共管理专业硕士学位。在她的示范带动下，分管科室的民警职工都能够自觉约束自己的行为，认真学习，勤恳敬业，各司其职，形成了一种健康、积极、团结、向上、富有朝气的工作氛围，队伍凝聚力和战斗力不断提升。她分管的办公室指挥调度科已连续数年被评为青岛市级“青年文明号”，工作所在的指挥中心自2007年至今又连续十年被省公安厅、共青团省委联合授予省级“青年文明号”称号。

17年无悔的坚守，她用忠诚诠释责任与担当

参加公安工作的17年时间里，郑洪霞同志服从组织安排，一直在指挥中心工作，她放弃了年少时对警察英雄的梦想，在后勤岗位上数十年如一日地坚守着，她恪尽职守、任劳任怨、处事沉稳冷静，虽没有惊天动地的血火考验，却有着春风细雨般的默默奉献。

2005年6月15日，莱西市区发生的一起暴力劫持人质案，她在接警后第一时间内启动了快速堵控应急机制，最终成功将犯罪嫌疑人堵控在案发现场，为最终人质的安全获救提供了先机。2006年10月25日，在接到有多名外地人欲到莱西市南墅镇一矿区闹事的警情后，她沉着应对，快速指令，调集警力在途中一举将42名犯罪嫌疑人控制抓获，成功阻止了这起突发事件事态的扩大。2008年7月21日，奥运火炬在山东青岛站传递，莱西市公安局负责宁夏路路段的安保，她提前一个月的时间开始熟悉路线制定保卫方案，先后进行了三十余次的修改和完善，并组织了三次演练、两次培训，确保了任务圆满成功。青岛2015世界休闲体育大会期间，赛事活动涉及的20多个场地，她不知奔波了多少遍；马拉松40多公里的路线和自行车赛100公里的赛道，她不记得跑过了多少个来回。那段时间，她闭上眼睛都能够指出哪里是上坡、哪里是拐弯、哪儿有通村小路、哪儿有桥梁涵洞。正是这份对工作的认真负责、精益求精，她制定出的安保方案详细明确，切实可行，实现了安保任务“大事没出、小事也没出”的工作目标，确保了休体大会精彩、成功、圆满举行。

勇于付出和奉献，她用坚韧谱写平凡中的精彩

青岛2015世界休闲体育大会是莱西市迄今为止承办的规格最高的一场国际性、综合性的体育盛会，赛事持续时间长、场次多、参赛国家和人数多，国际国内广泛关注，安保任务艰巨、责任重大。她临危授命，来不及细想就一头扎进了安保工作中。］

白天，她顶着酷暑往返于各大赛场之间看场地、量路线、查风险点；晚上，她回到办公室加班制作方案、部署警力，常常是来不及吃饭，顾不上睡觉，加班到半夜。因经常奔波和熬夜，身体抵抗力下降，她患上了病毒性感冒，头疼、发烧，但因牵挂着临近的赛事安保任务，仍坚持加班加点赶制方案，并在第二天拖着熬夜后疲惫不堪的身体继续投入到安保现场指挥调度中去。别人任务结束后可以适当休息等待下一次的上岗，可她因为牵挂着修订下一个比赛项目、活动的安保方案都没有歇口气的时间，就赶回办公室加班。在休体大会筹备和开赛三个多月的时间内，她一人加班加点就达500余小时，先后制定各类活动安保方案共41份近35万字，并组织实战演练10余次。因为工作忙，虽然单位与家相距不过一公里的距离，但她常常好几天不能回家看看，刚满三岁的孩子只能扔给公婆照顾。

在几个大型赛事安保任务中，因熟悉方案，要陪同主要领导靠前指挥，她从不因为自身原因退缩，一向冲在前面。在8月29日龙舟测试赛安保期间，面对突如其来的暴风雨，没有事前准备雨具，但她执意不肯上车避雨，坚持巡完全线的警力部署。9月12日上午，开幕式安保任务中，由于天气突变、风雨交加，最低气温降到12度，她衣着单薄，身上的衣服被淋湿了又风干，过会儿又被淋湿了，可她一直像执勤的男民警一样坚守到最后一名观众离开。中午站在体育场外的警车旁简单吃了点盒饭，湿衣服也来不及换，接着又投入到下午的龙舟赛安保任务中去。因为需要现场部署调配警力，她把嗓子都说哑了也顾不得喝口水，鞋子把脚磨起了泡也来不及换一换。正是她这种顽强的工作劲头，受到了领导和同志们的一致赞誉。

没有惊心动魄的壮举，没有声名远播的事迹，作为基层公安机关办公室的一员，她每日坚守在自己平凡的工作岗位上做着平凡而又普通的事情，默默无闻的奉献、兢兢业业的耕耘。她始终用一颗对党、对人民、对公安事业的诚挚热爱之心，“舍小家，顾大家”，履行着一名人民警察的神圣职责，用实际行动书写着自己无悔的青春，践行着自己入警时的铮铮誓言。

宋学友

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