国家认可国际唯一 海尔智慧家庭美好生活第一样板

物联网和人工智能的落地应用，让2017年的全球智能家居市场呈现出百家争鸣的态势，无论是传统家电企业还是互联网企业都纷纷入局这片蓝海。如今，一直以制造为优势的中国企业，却以颠覆性创新站在了智能家居的行业链顶端。继全球最大的物联网标准组织（OCF）将中国首张IoT互联互通证书颁发给海尔之后，海尔智慧家庭项目再获国家发改委批复，入列国家“增强制造业核心竞争力专项2018年项目”，以海尔U＋智慧生活定制第一平台，全球唯一用户全流程参与大规模定制，成为国家认可、国际唯一的美好生活第一样板。

破解世界难题，智慧成套落地美好生活

美国Statista曾预计，2021年智能家居的规模将达到793亿美元，进入飞速发展阶段。不过，整个智能家居市场却存在着难连通、不主动、未成套的3大世界难题。“我理想的智能家居，是脚一沾地，灯就亮了，一开门，窗帘就打开了，而不是我第一时间要寻找手机、解锁、打开APP，再一个一个的点击开启。”这是不少人对智能家居困局的真实感触。

在全行业都发力解决这一难题时，海尔推出了全球首个一站式智慧成套解决方案，为智能家居市场突破现有瓶颈带来了“海尔方案”。海尔一站式智慧成套解决方案以开放的生态平台为基础，以物联网为联结，将智慧客厅、智慧厨房等4大空间内的等网器作为交互控制中心，并联了空气、用水、美食等7大生态圈，为用户提供了智慧生活全场景定制。

除此之外，海尔打造的U＋智慧生活定制第一平台，以开放的接口协议，让不同品类、不同服务的家电接入到平台中，实现互联互通。而针对智慧家电无法主动服务的情况，海尔引入人工智能技术，让U＋平台自动记忆用户使用习惯，并不断分析、学习，让家电主动为用户提供服务。至此，智能家居市场存在的3大世界难题全部得到有效解决。

“IoT＋AI”双引擎，全场景定制体验获全球认可

物联网时代，未来的竞争其实是“生态圈”的竞争，“IoT＋AI”的模式，即产品与平台的双重支撑更契合时代主题。海尔通过多模态的人工智能交互模式打造分布式、多入口的交互平台，涵盖智能语音、图像识别、人脸识别等方面，实现人机自然交互。同时，依托U＋平台以最丰富的场景交互模式，获取每一位用户的专属生活习惯数据，推出全球唯一的定制场景store，将人工智能技术转化为用户可体验、可触摸的服务，开创了智慧生活时代场景定制新模式。

基于其全球唯一用户全流程参与定制的属性，截至目前，海尔智慧家庭已多次成为“国家样板”。2017年3月，海尔面向制造产业链的全流程数据管理平台项目列入国家发展改革委38个大数据发展重大工程支持项目，是家电行业唯一入选项目；2017年9月，海尔主导的“面向智能家电的物联网安全操作系统”项目获得国家核高基重大专项支持，再次成为家电行业唯一入选项目。

并且在全球舞台上，海尔智慧家庭的每一次亮相，都在代表中国对话全球智能家居领域最高水平。2017年6月，OCF通过了海尔U＋物联网互联互通技术标准提案，标志着行业首个智慧家庭平台提案标准被国际标准联盟立项；2018年1月10日，作为中国唯一获奖企业，海尔又代表中国捧回了美国国际数据集团（IDG）颁发的“全球智慧家电领先品牌TOP10”奖项。

全球布局及平台支撑，海尔智慧家庭成落地美好生活第一样板

事实上，放眼全球家电企业，几乎都在从不同领域探索人工智能对生活带来的便捷，希望抢先占位物联网时代。因此，三星推出了语音助手Bixby和智能平台SmartThings，惠而浦携亚马逊打造未来厨房等等。而中国企业海尔能够率先开启定制物联网时代美好生活，离不开尔在智慧家庭领域将“人单合一”模式与产业深度结合的探索。

海尔在全球的每一步前行都是踏准了“人单合一”模式下以用户需求为中心的节拍。在全球布局的过程中，海尔通过“三位一体”本土化战略，零距离触摸不同国家、不同地区用户的差异化生活习惯，并依托其全球布局的“10＋N”研发体系，不断推出颠覆性技术，将用户痛点转化为现实，智慧家庭也由此而来。

此外，平台的助力也加速了海尔智能家庭开启定制生活的脚步。海尔推出的U＋智慧生活平台、COSMOPlat智能制造平台、OSO顺逛平台为智慧家庭带来了从生产到体验迭代的全流程闭环。用户分散的需求通过大顺逛社群交互平台聚合起来，而COSMOPlat平台则整合全球资源，让用户参与到生产全流程中，为他们提供个性化的智慧家庭解决方案，之后在U＋平台上，用户的体验又生成新的交互，通过大数据的持续迭代为用户提供定制服务。

我们可以认为，海尔智慧家庭开启了全球首创的定制服务，为全球智能家居领域的探索提供了一个有效实践。当其他智能家居企业还在发力交互入口，或者希望从软件切入寻找突破时，海尔已经以“IoT＋AI”的方式满足“千人千面”的定制化需求，让全球智能家居真正进入物联网定制生活X．0时代。