青岛新闻网2月8日讯(记者 于泓 通讯员 邢路)2月7日,中国质量协会联合中华全国总工会开展的2017年度全国质量奖个人奖推选活动结出硕果,“中国杰出质量人”“中国质量工匠”的评选结果公布。交运集团(青岛)党委书记、董事长刘永康获得“中国杰出质量人”称号,成为8名获得者中唯一的服务业企业带头人,也是仅有的一名道路交通行业的杰出代表。
“中国杰出质量人”是中国企业家质量方面的最高荣誉
记者从中国质量协会官网了解到,为创新质量发展激励机制,表彰为中国质量事业做出杰出贡献的个人,中国质量协会联合中华全国总工会共同开展中国杰出质量人(全国质量奖个人奖)推选活动。“中国杰出质量人”是对我国质量领域有突出贡献的企业家、质量专家以及质量工作者授予的在质量方面的最高荣誉。推选活动坚持“少而精、树标杆”的原则,强调参选者的质量意识、质量理念、质量创新和质量贡献。2017年度,这一奖项的获奖人数仅有8人。刘永康是获此奖项获得者中唯一的服务业企业带头人,也是仅有的一名道路交通行业的杰出代表。
作为中国道路运输行业的领军人物之一,刘永康以交通运输“服务民生,惠及万众”为目标,在全国道路运输行业的新形势下,为不断探索传统运输行业的转型升级之路不懈努力。曾获得“全国优秀企业家”、“山东省劳动模范”、中国道路运输协会“服务中国道路运输行业终身荣誉奖”,交通运输部、全国总工会“2014年感动交通十大年度人物”等称号。推动交运温馨巴士获得第十七届全国质量奖,推动交运集团、交运温馨巴士、交运温馨校车获得交通质量奖。
目前,刘永康带领下的的交运集团(青岛)拥有三例中国驰名商标——交运、情满旅途和温馨巴士,国内服务业企业仅此一家。交运品牌以140.18亿元的价值居全国同行业之首,“情满旅途”从2014年开始被国家五部委联合确立为全国春运常态化活动主题。交运集团先后荣获“全国五一劳动奖状”、全国文明单位、全国精神文明建设先进单位、全国守合同重信用企业等荣誉称号,为行业发展趟出了一条可借鉴、可推广的转型发展之路。
多年潜心打造,品牌之树结出累累硕果
在交运集团,重文化、树品牌的管理思路由来已久。按照“文化兴企,品牌立业”的发展思路把品牌打造成为企业核心竞争力。在国内市场,以“交运文化”为魂,在全国首创了以“情感文化”为基因的交运品牌集群模式。从享誉全国的服务名牌——“情满旅途”“温馨巴士”“交运”,到涵盖各业务领域的“温馨校车”“温馨驿站”“交运地产”“亲情家园”“汽车医院”等系列品牌,构建起有效整合品牌之间、品牌与社会资源之间的品牌经营价值链。
品牌的价值是具有扩散效应的。交运集团凭借良好的运营和较强的品牌影响力,以温馨巴士品牌撬动青岛全域市场,各区市将温馨巴士品牌引进其城区公交和城乡客运市场,完成了西海岸新区、即墨区、胶州市、莱西市、平度市等各区市的城乡公交一体化改造,让更多老百姓均等享受到温馨巴士的服务,温馨巴士从2000年的1条公交线路22辆公交车,发展成为600多条线路4000余辆公交车,服务品种上从单纯的城区公交发展成为城区、城际、城乡、村村通、定制、旅游公交等多元服务。2015年底实现了青岛区域全覆盖,城乡客运行政村覆盖率达到90%。十九大报告中提出,要实施乡村振兴战略。而交运集团已在2017年度完成青岛市市办实事——村村通公交的目标任务,进一步保障了社会民生。
同样的效应,也体现在交运温馨校车的发展上。从2011年敢为人先,开通首条专业校车以来,如今,交运集团专业校车数量已达到2100辆,开通校车线路4500余条,服务学校450多所,每天运送学生15万余人,形成了“市区校车、社区校车、郊区校车、新区校车、山区校车和农村校车”六位一体的战略发展格局,实现了专业校车青岛市全覆盖。交运温馨校车凭借自身的企业实力和在全国校车行业的影响力,倡议发起成立了国内首家专业校车行业协会。
以战略的眼光引领企业转型发展
固守传统易,转型升级难。转型是需要勇气和魄力的。鲁迅先生曾经说过:“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的,不是勇士谁敢去吃它呢?”源于长时间的积累和沉淀,刘永康带领着交运集团开启了胆大而又精细的革新之路。由传统道路运输业向现代服务业转型,由常规化管理向精细化、智慧化管理升级,交运集团不断改革创新服务模式,努力创造社会满意的成果。
既有创新的勇气,又有创新的能力,既有坚定的信念,又有必胜的信心。在转型升级过程中,刘永康提出了“旅游梦、国际梦、轨道梦”三大战略构想。
“这三大梦想中,旅游梦已经实现。”刘永康说,从2010年开始,交运集团着力打造一个旅游综合体,依托站场资源,构建“运游集合”服务模式。每一名员工都是导游员,每一辆车都是旅游车,每一个站都是旅游站。交运集团继启用5处市级旅游集散中心后,又新增9处旅游集散中心,规划打造的国内首个公路旅游母港,以优化城区环境,形成新的城市旅游功能区,构建的“5321”旅游集散发展架构,打造旅游全过程服务一站式平台,完善母港、子港、旅游集散中心和旅游信息咨询中心四级旅游交通发展体系。
因此,交运集团围绕自身资源,创新“文化+旅游”发展模式,建立道路交通博物馆,通过开通串联景区、景点的个性定制与常规游览相结合的旅游线路,实现文化、旅游与交通的协同发展。
关于国际梦,交运集团积极响应国家“一带一路”的号召,2017年6月,交运集团作为唯一一家中国企业与来自新加坡、英国、澳大利亚、韩国等国家的近10家交通企业一起参与到新加坡公交线路的招标之中,以领先优势入围“最后遴选阶段”。凭借自身的综合运输优势、成熟管理经验,以及参与新加坡公交竞标所产生的国际影响力,交运集团继续在东南亚、南亚、非洲等地区探索交通服务合作。
“轨道是公共交通领域未来转型升级的一大关键。”刘永康分析,道路出行的主线是高铁和动车,而在城市干线中,地铁和轨道将会唱主角。2015年,青岛地铁3号线开通,开启了青岛城市轨道交通大门,目前青岛轨道交通网络正在积极构建,“轨道梦将是我们下一步发展的一个关键点,要大力发展轨道交通,这是未来发展、新旧动能转换的重要支撑,将重点研究有轨电车在青岛各区市、国内外城市的推广应用。做好公共交通与地铁等轨道交通的融合发展、有效衔接。”
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