齐鲁医院心内科姚桂华教授:用二十余载的坚持取信患者
姚桂华教授
青岛新闻网12月21日讯 （记者 张萍）山东大学齐鲁医院（青岛）心内科副主任姚桂华教授近日收到了一封特殊的感谢信，这封在网络社会显得格外珍贵的纸质信件中写道：像姚桂华教授这样厚德济世的医生不仅是人们眼中，更是人们心中的“齐鲁名医”。而对姚桂华来说，医生与患者因病痛而相识，不是亲人胜似亲人。从医以来他习惯了24小时不关机，二十多年的从医生涯数不清接到过多少患者电话，但偏偏他就把这当成“理所应当”。
电话“急救”只因心疼患者的不容易
在我眼中的“齐鲁名医”征集活动中，今年70多岁马先生给山东大学齐鲁医院（青岛）心内科副主任姚桂华教授亲笔写了一封感谢信。马先生介绍，他是一名冠心病、心律失常患者，常在夜晚发生胸闷、气短、心慌等症状，曾多次在门诊、住院病房接受治疗，期间姚主任都像对亲人般细致入微对他。
马先生是姚教授万千患者中的一个，但让人意外的是，仅仅几面之缘，姚桂华教授就主动给他留下了“救命电话”。心内科老患者都知道，姚桂华教授有一个习惯——手机24小时不关机。马先生告诉记者，今年3月中旬的一个晚上，他胸闷、心慌异常难受，无奈拨打了姚教授的电话，姚教授电话中迅速指导服药，并耐心安抚他的紧张情绪，使病情得以迅速控制，避免了半夜来急诊就诊的不便，让他十分感动。
马先生的经历是众多患者中的一个，但并非特例。三个月之前的一天晚上九点多，姚桂华教授接到患者的求助电话，这是一个急性心肌梗死、冠脉支架植入术后、慢性心力衰竭的出院病人，在打电话的半个小时之前，不慎误服了超出医生处方剂量一倍剂量的口服药——倍他乐克缓释片（早上服了5片，晚上又误服了5片）。患者当时特别紧张，询问要不要拨打120去医院洗胃。姚桂华教授询问并得知患者血压和心率没有明显降低和减慢的情况下，安抚了患者的紧张情绪，让他每半小时测一次血压、心率，并随时电话或短信告知测量结果。在连测三个小时，血压和心率都比较稳定的情况下，姚桂华教授告知患者可以放心睡觉休息了。这样一场特殊的“急救”，他陪同患者一直等到了十一点半，直到过了危险期，患者一切安好，姚桂华教授才放下心来。
“来就诊的患者很多是老年人，还有的还从外地专程跑来求医，都不容易。”因为“心疼”患者的不易，每次遇到这种特殊情况，姚桂华教授都会主动给患者留下电话，并千叮咛万嘱咐，如果有不明白的问题或突发状况都可以随时联系他。十几年来，姚教授也数不清接到多少患者的电话了，“很多时候，能解决的问题就在电话里告诉患者如何去解决，举手之劳，可以省去患者跑一趟医院的麻烦，如果病情较为复杂，也能尽可能地给患者一些专业性的就医建议。”
姚桂华教授告诉记者，只要病人开口了，作为医者没有理由去拒绝，只要患者想沟通病情，有疑问需要解答，他就“永远不关机”。
过硬的技术让铁杆粉丝都“迷”他
冠心病、高血压、心力衰竭等心血管常见的慢性病在治疗过程中需要经常调整服药剂量。
“有一个重度肺动脉高压的患者，每个月都会挂我的号随诊，上周她来复查超声心动图检查，发现做彩超的医生不是我，坚持一定要退单子，今天又特意来了一趟。”姚桂华教授告诉记者，这样的“铁杆粉丝”还有很多，有些患者都有点“迷信”他。每当遇到这样的情况，姚桂华教授也会耐心跟病人说明，要对医生有充分的信任。
或许正是因为拥有过硬的技术、口口相传的口碑以及良好的治疗效果，才让医患之间达成了这样一种“信任”。
山东唯一一家由心内科临床医生进行超声心动图检查的医院
心血管疾病的超声心动图诊断技术是山东大学齐鲁医院的一大技术亮点，在全国处于领先地位，也是姚桂华教授从事的重点研究领域之一。据介绍，姚桂华教授从1991年攻读硕士研究生开始师从张运院士从事超声心动图的临床研究，后于2000年由卫生部公派到日本做访问学者，2007－2009年在美国攻读博士后依然没有离开超声心动图这一临床研究领域。
“从事心超领域的研究超过20多年，实际操作得多了，看的病人病种多了，临床经验也就丰富了一些。”姚桂华教授介绍，同样的超声仪器、获得相似的超声图像，但每个医生对疾病的判断、解读可能会有差别，这主要与医生心内科临床知识的积累、对超声检查技术的敏感性以及耐心细致等有很大关系。
心脏是人体最复杂的脏器之一，不同于肝胆脾胰肾等器官，心脏分分秒秒都在跳动，所以心脏的超声评价除了形态学结构外，还需要对心脏功能和血流动力学状态进行精细的评价。山东大学齐鲁医院是山东省内唯一一家由心内科临床医生做超声心动图检查的医院，这样做的主要优势在于能够将心内科临床知识和超声心动图技术紧密地结合起来，可以极大地提高疾病诊断的准确率。
“我眼中的‘齐鲁名医’”征集活动，收到百余位市民来信——200余位“齐鲁名医”获患者点赞
11月3日，“我眼中的‘齐鲁名医’”征集活动启动，在20天的征集活动中，有123人通过各种征集渠道，为山东大学齐鲁医院青岛院区心血管中心、耳鼻咽喉头颈外科中心、脑科中心、骨科中心等30多个科室、200余位“齐鲁名医”点赞。开诊4年，齐鲁医院青岛院区凭借先进的技术、扎实精进的业务和崇高的医德、温馨的服务，在青岛、胶东半岛乃至全省，获得众多患者的青睐。
“主任赤手去感受我脚面温度，从脚背到脚底，逐个脚趾查看动脉搏动、血流变化情况，并向主治医生叮嘱，完善检查，千万不要漏检。”在短短几天的住院时间里，网名为“秋叶”的患者几乎记住了接触过的每位医生的名字。看病时反反复复进出诊室咨询，医生耐心讲解病情，从不“脸难看”、“一股脑开药”；老人不会用挂号机，护士手把手教；老人腿脚不方便，护士一路护送到诊室……
这些患者用亲身的经历，讲述了一个又一个发生在齐鲁医院青岛院区的感人故事。
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