青岛新闻网12月24日讯(通讯员 杨正)自11日地铁2号线开通以来,不少市民在公交与地铁之间来回完成换乘。对于很多年龄较大的乘客需要进一步指导倒乘过程。因次,公交集团崂山巴士403路微信群上线新功能,方便乘客完成公交换乘地铁。
据悉,辛伟丽驾驶403路公交车已经10多年了,名副其实的“老司机”,平时幽默的性格细心的工作深受同事好评。该条线路由麦岛路停车场发车环形一圈大约1小时15分钟。是岛城特色的沿海线路,是一条社区“微公交”。实现社区点对点的公交换乘接驳,解决居民和游客日常出行难题。踏与别的滨海线路不同,途经王家麦岛、泷泽山庄,经过许多景区和沿海社区。由于发车班次较少,发车间隔较长,一般间隔在10-30分钟;高峰时期,许多市民乘坐时无法得知具体到站时间,导致少数人错过发车点。2015年8月,为了不让乘客在公交站台换乘时“傻等”,刚学会使用微信的辛伟丽萌生了建立微信群的想法。如今,地铁开通,每次进站她都会向乘客推荐这个群,有需要的乘客可以扫码入群。没过多久许多热心乘客主动加入,至今已经有300多人了。就这样,“403微信群”已经为乘客服务两年多了。
研究地铁与公交换乘间隔解决乘客换乘盲点
每天晚上八、九点,辛伟丽便会在群里发布第二天的公交与地铁发车时刻表。第二天早上,会再发布一次,若是遇上公交车发车时间调整,立刻通知群成员“天冷,为方便乘客换乘,我每天给乘客发送发车时间。对我来说是举手之劳,但是对乘客是大大的便利。”辛师傅解释道。“由于香港路施工,造成早晚高峰拥堵情况较严重,我们还将组织人员针对客流量较大的车站与地铁衔接口处对乘客进行导乘,方便市民出行。”崂山巴士公司六分公司党支部副书记吴爽说道。