“中国好人”马波：小小车厢内诠释敬业爱岗精神
马波在公交车上铺坐垫
马波是青岛真情巴士集团的一名驾驶员。从事公交驾驶员工作以来，他敬业爱岗，多次收到乘客的表扬信和表扬电话；他甘于奉献，根据工作需要调分公司、调线路，发扬“一块砖”精神；他诚实守信，主动给外地游客汇去6千多元现金；他乐于助人，看到路上撒钞票拾金不昧；他奉献爱心，默默资助家庭贫困儿童；他真诚服务，怕乘客冬天坐公交座位太凉，自掏腰包安放毛绒垫，成为了乘客的贴心人。
为外地游客汇款寄物 急乘客所急
2014年10月1日10点多，正值国庆客流高峰期，马波驾驶803路到终点站薛家岛公交枢纽站时，在乘客们都下车后，马波像平时一样，准备利用站停时间整理车内卫生。他忽然发现后门处折叠座位边上有一蓝色塑料袋，打开一看，袋内有苹果IPAD一台和现金，经过清点有6350元，却没有失主的任何联系方式。马波猜想失主也许会联系真情巴士服务热线，急忙用电话将此事向公司做了汇报，并计划将下班后将物品上交到所在车队。
而此时，失主郭女士正在青岛开往临沂的火车上。原来，家住临沂的郭女士利用国庆长假来青岛游玩。当日，她和朋友一起乘坐真情巴士803路到青岛西海岸金沙滩景区，游玩后就立即动身前往青岛火车站，计划返回临沂。但在乘坐803路时，郭女士匆忙间竟把随身携带的包袋遗落在了公交车上，粗心的郭女士一直没有在意，直到上了火车才发现物品已丢失。她随身只带了一个小钱包，其余的6千多元钱和苹果IPAD放在塑料袋里，心中十分焦急。郭女士几经周折查找到了真情巴士集团的服务热线电话，就抱着试试看的态度拨通了电话，得知财物已被当班司机马波捡到，终于松了一口气。她要求客服人员提供马波师傅的联系电话。此时，火车已快到临沂，郭女士与马波师傅联系上后，说明了自己的情况。两人认为返回青岛认领钱物十分不便，需要花费大力的时间和路费，商定由马波把钱汇到郭女士的银行卡里，并把苹果IPAD邮寄到临沂。
因当日马波下班后时间太晚，无法汇款和邮寄物品，便与郭女士约定第二天利用休息时间汇款寄物。第二天一早，马波师傅就急忙去了银行和快递公司，并致电郭女士让她放心。收到钱和物品后，郭女士打电话给马波，称如果马波有机会去临沂一定要找她，她要好好接待。虽然马波一再解释称是自己应该做的，但郭女士还是特别从临沂邮寄了一面锦旗送给马波师傅表示感谢，并打电话到真情巴士集团，连连称赞马师傅拾金不昧，诚信守约。
为行人守护散落钱财，解他人之所困
2014年8月22日上午9点16分，马波驾驶公交车由青岛薛家岛隧道枢纽站发往青职学院站，当行驶到长江路区政府路段时，马波突然发现远处从一个骑电动车的人身上飘出一沓纸片，撒了一地，行驶到近处一看，地上散落着的竟是一片百元钞票，而骑电动车的人早已没了踪影。马波立即靠路边停车，因有规定公交驾驶员不允许随便离开工作岗位，此处为主干道路且车内乘客较多，马波不便下车，他就与同在前边座位的乘客乔先生商量，麻烦乔先生下车去捡钱。这时路过的一名骑三轮车的市民也加入到捡钱的行列，当两人捡起所有钱后，交给了马波，经过清点共计1890元。马波让乘客乔先生在行车路单上留下姓名、电话及捡到钱的数目，就抓紧继续开车，准备到终点站后将钱上交到公司。
另一边，失主小邢骑电动车收完一笔货款匆匆往回赶，因口渴去买水时才发现自己裤袋里的钱丢失了。着急的小邢顾不得喝水，赶紧骑着电动车沿着原路回去找，但是一路上也没见钱的踪影。当来到马波他们拾到欠款附近时，一位坐在三轮车上的大爷叫住了他：“青年，你找什么？”，“大爷，我钱丢了。”小邢焦急地说。“刚过去的那辆803路公交车的师傅把你的钱捡着了，车号1337，你赶紧追上去看看吧。”遇到小邢的大爷恰好是刚才参与捡钱的骑三轮车的市民。小邢听后激动万分，连说谢谢，然后就掉头飞速追赶公交车。当公交车快到终点站时，小邢终于追上了公交车，气喘吁吁地对马波说“师傅，刚才你们捡的钱是我丢的，我刚收到货款就顺手放在裤子后面的兜里，没想到途中货款从裤兜里窜了出来……”小邢激动地向马波解释着。在与小邢核对钱款信息无误后，马波就赶紧把钱还给了小邢，小邢数了钱，竟然一分不少！而马波又继续载着乘客往下一站奔去。
因为停车捡钱，马波驾车到站的时间晚了，根据公司规定，马波说明行车途中发生的情况，工作人员在车载监控视频中看到了马波帮助他人的事情，真情巴士集团也为此通报表扬了马波。
在发生多起众人哄抢他人物品的背景下，这件事引起了国内各大电视台、报纸、网站等主流媒体的关注，“马路上飘起百元大钞，巴士司机物归原主”等标题新闻被CCTV4、CCTV13等媒体纷纷报道。
默默资助春蕾女童 帮他人之所需
马波的善行义举不仅仅表现在工作中，在生活中，他也默默地奉献着爱心。
2013年，马波偶然在一位朋友处听说有一位家住在青岛市西海岸新区的11岁春蕾女童鑫鑫（化名），2岁时父母双亡，爷爷患病行走不便，奶奶患有眼疾，家中十分困难，孩子性格也因此十分内向。马波十分同情小鑫鑫的遭遇，为了能帮助鑫鑫，他主动联系青岛市黄岛区妇联，要求长期资助鑫鑫上学。之后，他多次到三十公里外藏南镇刘卜疃村看望小鑫鑫，赠送学费、图书、生活用品，每次去马波都会细心地检查鑫鑫的作业，辅导鑫鑫学习。“资助一个孩子上学可能会花一些钱，可更重要的是希望在我的帮助下，能让她感受到‘爸爸’的爱。”马波师傅说。
为车辆配上冬季坐垫 想乘客之所想
一到冬季，马波的车在每个座位都放着一个毛绒的垫子。“冬季天气冷，乘客坐在塑料凳子上难免会觉得凉，所以我就买了30多个垫子垫上让乘客坐起来能温暖些”马波说。马波通过自己辛勤的工作及对乘客负责的工作态度，圆满完成营运任务，从未发生过责任事故和投诉。他善于总结工作中的经验，经常利用站停和微信群和同事们交流安全服务经验，群中转发愉悦身心、舒缓压力的文章和大家分享。除此，在行车服务中，他也特别关注老弱病残孕乘客，“进站时仔细观察不错过一个乘客、起步前耐心等待让乘客扶稳坐好、到站时温馨提醒将乘客安全送达”是马波师傅总结的安全行车三部曲。
成立“马波爱心团队”，成为公益名片
2013年2月，马波发起成立了“马波爱心团队”。团队成立后，持续开展了形式多样的社会公益活动。倡导礼让斑马线，利用休息时间轮流在主要街道路口、大集路口等处维持秩序；开展爱心护学，到中小学校宣传安全乘车知识，在学校周围的公交站点引导学生文明乘车；组织带动志愿者开展捡拾垃圾、清扫落叶等环保行动；轮流到敬老院看望老人，为老人打扫卫生、理发、剪指甲，陪老人聊天，到公园踏青、游玩，受到社会的广泛好评。
因为突出的工作成绩和优秀的道德品格，马波先后荣获“青岛西海岸十佳驾驶员”、“青岛西海岸十大道德模范”、“青岛市文明市民”、“山东好人之星”等称号。2015年3月，马波荣登中国好人榜。对于这些荣誉，马波一再表示自己太幸运，他总说身边很多同事做的好事也十分突出，很感谢真情巴士集团崇德尚善的企业文化给了他学习的平台。
小小车厢，人生舞台。“一块砖”精神诠释爱岗敬业的内涵，拾金不昧瞬间地抉择将品质定格，大爱无疆长久地奉献把真情升华，给外地乘客邮寄遗留物品把道义彰显，给孤寡儿童撑起生活希望把黑夜点亮。凭着“做好人、开好车、服务好乘客”简单的人生信条，他用实际行动在平凡的岗位上践行着社会主义核心价值观，成为公交战线上的楷模。
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