阿里CEO张勇：双11全球携手一起探索新的商业未来

“双11创造的既是中国高度，更是全球高度。其背后是双11全球共振创造了全球高度。”11月12日凌晨，阿里巴巴集团CEO张勇与来自全球五大洲的消费者、商家、快递员代表共同见证了又一个新商业奇迹。截至11日24点，2017天猫双11全球狂欢节总成交额超1682亿元人民币。

这位双11的首倡者用一连串的“高度”来总结今年双11引发的全球社会大协同——总成交额超1682亿元，其中无线成交占比高达90%；支付宝支付笔数达到了14.8亿笔，同比增长41%；支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年创下的峰值纪录；产生的物流订单量达到8.12亿单；参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区……从11日零点开始，一个个数字不断刷爆想象力，天猫双11全面展示着奇迹般的中国速度和世界高度。

在张勇看来，今年天猫双11在短短24小时之内，完成了线上线下融合和海内海外的全面贯通，这场席卷全球的新零售浪潮所呈现的是从时间到空间的“四维共振”，从商业力量迸发的深度和广度来看，这一“共振”的范围在不断扩大，振幅在持续提升，其对商业世界和全球社会带来的深远影响远没有结束。

今年的双11不仅是手机屏幕上的双11，更成为从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的双11。双11期间，全球52个线下核心商圈辐射了超一亿人群，有超过五千万的消费者通过手机参加双11互动。超100万商家线上线下打通，近10万智慧门店、60万家零售小店、3万“天猫优选”村淘点，带来了真正立体的、全方位的新零售体验。众多线下门店出现了排长队的火爆盛况，社会零售由此进入黄金期。

新零售打通线上线下也成就了天猫双11“亿元俱乐部”这个让世界商界瞩目的群像。截至11日23点30分，全球有157家商家在天猫销售超过亿元人民币。

其中17家销售过五亿，5家销售过十亿。“在一天当中，能够达到这样一个高度，是一个了不起的成就。也反映了商家从接触互联网到如今全面和互联网融合，全球零售业走到了新的历史阶段。”张勇说。

“单日成交过亿”已不简单只是一个销售业绩——它既是消费者品质消费的体现，更是中国经济提质增效的结果；既是从中国制造到中国创造、中国品牌的共创，更是互联网的技术和精神所推动全球商业协同的蜕变。

“未来双11怎么搞？”9年来张勇反复被问及这个问题。在这位双11的首倡者和亲历者眼中，技术创新和商业创新的共振，线上线下的共鸣，海内海外的共通，将共同造就新的不一样的双11。