山东农民来信，蚂蚁金服CEO亲自为创业者“代言”

2017年11月11日22:00分，2017天猫双11交易额突破1540亿元，支付总笔数突破13.6亿笔，每一秒都在刷新着记录。这13.6亿笔交易，在数字时代留下的印记就是13.6亿笔电子订单。而其中一笔属于蚂蚁金服CEO井贤栋。此外井贤栋宣布，11月12日起，帮朋友还花呗的功能正式上线。

今年双11当天，他在天猫上抢购了3箱咸鸭蛋，并在当晚上海世博中心双11现场，展示了这笔交易号为2017111121001001375320928566的订单。

每位剁手党每次剁手都会拥有一串独有的28位“交易号”，但很少有人知道它的秘密。井贤栋称，“它代表着科技和未来的想象力，见证着双11的成长，更见证着中国电商发展和技术业态的迭代升级。”

支付交易号升位故事，见证双十一成长

井贤栋回忆，双11早期，支付宝交易号都只有16位，除去日期外，承载交易量的是8位号码，单日最大极值就是一亿笔。

2011年双11交易笔数达到3360万笔，增长态势强劲，2012年双11交易笔数已经跃升至1.058亿笔，突破亿笔极值。中国消费力和电商发展一夜之间打破了想象力的“天花板”。

所幸的是，支付宝交易号已经未雨绸缪地从16位升级至28位，为增长预留了足够的空间。井贤栋说，“科技打开了我们的想象，也给了我们魄力，多留白，等一等正在赶路的未来。”

这次升位，不仅是交易承载量的简单扩容，更是“质”的飞跃，交易号开始承载技术迭代、服务器部署、服务业态等多维信息，以适应飞速增长的未来。

9年的双11证明，中国的消费力增长超越想象，单日交易额已从一亿飙升至千亿级，而随着消费需求日益多元，支付宝也从单一的支付服务，发展至包括支付到信贷到保险、信用等多维的服务业态，共同支撑双11。

这让井贤栋和他的同事们更加坚信，科技创新才是创造未来的核心驱动力，“而双十一正是最好的阅兵场”

今年天猫双11期间，蚂蚁金服的BASIC科技战略显示了强大能量。25.6万笔/秒的支付峰值再创世界新纪录，4200万次/秒的数据库处理峰值，则意味着中国自主研发的数据库跃升至全球第一梯队。区块链技术提供的正品溯源能力，为远在澳洲的双11奶粉卖家与中国消费者间架起了信任的桥梁；人工智能让双11客服变得更聪明，甚至做到未问先答；风控界的“无人驾驶”技术Alpha Risk在控制风险的同时帮助更多消费者享受“丝般顺滑”的支付体验。

井贤栋认为，在天猫双11这场“社会化大协同”中，线上和线下，电商平台、新金融服务机构、商家、物流、消费者，整个生态链条都被强大的科技创新力量所驱动所串联，成为供给侧改革的重要力量。

沂蒙山区的来信引发温暖“代言”

当晚，井贤栋在现场告诉记者，今天他抢购的咸鸭蛋来自一家沂蒙山区的淘宝店，今年双11前夕年轻的店主寄了封信到蚂蚁金服，讲述了自己被科技改变命运的故事，促成了蚂蚁金服CEO的这份温暖“代言“。

这位创业者是沂蒙山区临沂费县农民赵永。2014年父母生病后，为了多赚点钱还医药费，他用5000块原本打算娶媳妇的彩礼钱做本金开了淘宝店，因为没社保也没有房子做抵押，很难借到钱做生意。是网商银行的贷款雪中送炭，支撑了他的创业。今年天猫双11期间通过贷款备货，他大半天就卖了80万枚鸭蛋，相当于满满9卡车。

赵永在信里说，“当年我们的梦想，当年我们的努力，只有网商贷款能看见。”

在井贤栋看来，正是科技的力量，让金融普惠成为可能，让赵永这样的小微商户有能力参与到中国的消费升级和双创的洪流中。数据显示，2017天猫双十一期间，超过160万商家凭借信用的积累获得网商银行的贷款，同比增长超过30%，其中金融发展不充分的农村地区小商户57万，“得益于技术的力量，这个时代发展不平衡不充分的主要矛盾也会得到逐步解决。“

“双11阅兵场上锻造的中国科技力量和社会大协同，未来将为全球20亿消费者提供更加平等和个性化的服务。”28位一定不是支付宝交易号的终点，“9年双11展现的力量，让我们在设计未来时，始终保有一份‘留白’的勇气。我们相信，新零售和金融科技的发展，一定会像支付宝交易号一样，永不设上限。”井贤栋说。