烟台北大医院黑吗？一切以患者为中心

走进烟台北大医院门诊大厅，我们就看到几名身着深蓝色工作服的导医在微笑迎接。对此，烟台北大医院专家指出，这并不是在“大人物”到访时才有的场景，而是每天都在实际发生。这些亲和得体的导医，在随时帮助前来就诊的患者。每位患者都会接受“一患、一医、一护”的全程服务，从挂号、咨询、到诊室看医生，接受检查，后开处方、缴费、取药，导医会做全程陪同，患者不必盲目地东跑西问，节省时间，也避免了很多不便。

为了让患者身心都得到治愈，在烟台北大医院门诊大厅内，设有免费的无线WIFI;医院的所有治疗室均配有电视，可供患者在接受治疗时观看;在公共区域，医院安排播放音乐，舒缓患者的心情;为了满足部分商务人士的需求，医院还可以提供订机票、订餐的服务……

贴心服务 赢得认可

烟台北大医院主任相关负责人介绍，医院实行“无假日门诊”，“专家15分钟聊病制”、“首诊负责制”等诊疗模式，同时医院还创建“无烟输液室”，开设24小时专家咨询热线，免费网络咨询预约，定期健康回访等服务，都是以患者为中心的体现，也因为赢得了百姓的认可!

平价收费 高端服务

针对百姓为关心的治疗费用问题，烟台北大医院院长说到：“平价医院提供高端服务。”他认为，缺医少药的时代已经过去，老百姓对医疗服务的需求越来越高，不仅要求医疗技术好，也要求医疗服务好。“社会上有句话这么说：大医院门难进、脸难看、事难办，民营医院恰恰能够提供好的服务，这是我们要走的差异化发展之路，构建竞争优势。”

提供好的服务，但不收费，医院岂不是很亏?对此，烟台北大医院的院长表示，提供高附加值的服务是医院人文关怀的体现，也是医院的明确定位，满足患者医疗需求，加上好的医疗技术，做到这些，患者才会选择我们医院。

民营机构 更具爱心

作为一家年轻的医院，经济收益十分微薄。正如烟台北大医院院长所言：做医疗，要长线发展，不能急功近利。现实是，通过“杀鸡取卵”获取收益的民营医疗机构，都吃到了苦头。在经营情况微利的情况下，没有政府拨款的民营医院，一定要把每一分钱钱都花在刀刃上。

烟台北大医院作为专业妇科医院，长期坚持走社区开展“卫生健康大讲堂”;为市民进行免费义诊;走进贫困乡镇“送医下乡”;针对特殊病例减免费用;组织医院员工献血，免费为女性普查健康等等，烟台北大医院专家认为，一家医院，不管是公立还是民营，都应承担着相应的社会责任。“坚持公益行和爱心救助，是一个负责任医院应该做的事。”