青岛新闻网10月4日讯(通讯员 杨正)10月2日,一位白发老人推开门,来到青岛公交崂山巴士二分公司的调度室,激动的说着:“我找227路驾驶员葛师傅?太感谢他了……”
据这位王大妈回忆,1日下午她从超市买了一大堆假期生活用品,在227路高邮湖路车站上车准备回家。等她上车后才发现,车厢内乘客非常多,根本没有空座位,可是手上提着一大堆东西,让她手足无措。“我本想下车换乘一辆,可是人多的简直下不去车,我今年86岁了,提着大大小小的包裹,站在拥挤的车厢中间站都站不稳。当时急得我一身汗,就在这时驾驶员起身穿过拥挤的车厢向我走来,边走边说”有没有年轻的乘客可以为这位老人让一下座呢?”话音刚落,一位小姑娘就起身扶我坐在她的位置上,驾驶员帮我把包裹归置好,一路对我照顾有加,让我等车辆停稳后再慢慢起身,直到把我扶下车才继续上路行驶。良好的服务态度和行动力,绝对应该表扬!”
据记者采访葛师傅说:“听到王大妈的话,我非常开心自己绵薄之力帮助了乘客!感谢广大乘客对我们227路公交司机工作的认可,在双节期间,能得到乘客的肯定,作为公交人的我们非常自豪。”在这里,公交集团呼吁每一名市民都要自觉为文明城市创建增光添彩,从小事做起,做传播文明、传扬美德、奉献爱心的好市民,为文明城市文明出行添一份力。