2017年2月7日起,菜鸟网络与速卖通全面升级了面向俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等地的物流服务。此举将大幅提升这些国家消费者的购物体验。
菜鸟网络方面介绍,长期以来,中国快递的高效便捷一直被各国消费者向往。通过大数据的广泛运用,和对跨境物流标准的逐步统一,菜鸟正在尝试把中国的物流效率推广到海外。
根据本次升级后的物流服务,速卖通卖家将必须为所有售往乌克兰和白俄罗斯的货物分配跟踪号码,以便在物流运营商系统中对包裹进行跟踪。
对于售往俄罗斯的货物,实际支付金额≥2美金的订单,也将升级为上述服务。
在跨境交易中,包裹交付不安全、物流信息不透明一直是核心痛点。这项升级服务将有助于在中国卖家和目的国消费者之间建立一个更加可靠的物流交付体系。由于包裹可实时跟踪,将有助于减少买方和卖方欺诈的纠纷事件。
乌克兰邮政运营部第一副总裁Oleksandr Pertsovskyi评论说:“为了跨境电子商务更加积极的增长,以及方便我们的客户,来自国外的包裹交付应该像在国内交付一样可靠。”
据了解,通过升级后的物流服务,发往这几个国家的包裹投递时效将进一步提升。
俄罗斯是速卖通出口交易量最大的国家。菜鸟网络方面表示,将从重点国家入手,逐步升级改善跨境物流的整体消费者体验。