昨日，2016年（第十届）“五星钻石奖”颁奖典礼在北京举行，青岛银行凭借着在服务领域的突出表现，荣获2016年 （第十届）“五星钻石奖”，成为国内首度荣获该项最高荣誉的银行之一。
“五星钻石奖”是由“世界品牌实验室”颁发的国际服务业桂冠，由专家委员会依据各个品牌在企业影响力、行业领导力、品牌忠诚度、品牌美誉度、消费者指数等5个方面的表现进行考评打分，从而确定每年“五星钻石奖”的最终归属。
2010年，青岛银行开始以 “温馨加放心，我们更努力”为服务理念，进行服务提升。经过几年来在服务提升方面的不断探索、追寻及多年来取得的效果及口碑，青岛银行开始进入世界品牌实验室的视野，成为重点关注的服务模范。今年，经世界品牌实验室长达2年的调查、考评之后，青岛银行最终得以问鼎这一奖项，入选2016年度“五星钻石奖”。
