金鼎广场开业日逾千万 实体商业如何打破电商魔咒

利群集团全新旗舰店金鼎广场位于香港东路与海尔路交叉口

    作为利群集团重点打造的全新旗舰店，金鼎广场采用了全新的设计风格。如果不提前告诉您这是利群旗下的金鼎广场，初次来感受金鼎广场您肯定会以为到了法国百货名店“老佛爷”，金鼎广场自2016年10月21日开业以来，销售额频传捷报，每日销售额均破千万，在全国商业在电商的大力冲击不景气的环境下，利群金鼎广场打破各种不看好实体商业的僵局，利群再一次一枝独秀占据青岛商业霸主地位！三天销售额累计已经轻松逾过三千万，金鼎广场再创利群销售神话。

金鼎广场是青岛首家欧式装修风格的购物广场

    消费模式不断创新 市场需求才会不断增加

    近年来，随着国内电子商务的迅猛发展，电商在零售市场中的份额也逐步提升，互联网销售正在改变整个零售市场的格局，尤以百货为代表的传统零售业遭受较大冲击。实际上通过对比发现，各种在线零售运营模式由于其互联网的特性，在价格及供应链反应速度上较传统零售有着先天优势。但同时，互联网的特性也决定了在线零售的短板——无法保证客户体验、品牌度不足、价格竞争激烈；与之相反，用户忠诚度高、购物体验得以保证仍然是实体零售不可替代的优势。

    针对电商冲击下实体商业的应对之策，利群集团董事局主席徐恭藻认为，如何规避实体商业自身的的短板和瓶颈，凸显其优势，将是商业地产发展的关键所在：一方面传统零售业正逐步实施互联网计划，主动顺应市场潮流，弱化自身不足；另一方面，还需充分发挥实体商业的优势，强化电商难以提供的消费体验。

    利群集团应对电商强烈冲击有着自己一套独特的模式不断转变应对各种冲击。另外需要实体商业不断的转变商业模式，在电子商务的冲击、消费者购物习惯的改变及自身成本压力增加的背景下，利群集团在山东省内布局了50多家万米以上购物商场。而除了传统百货打造的商场实现商业模式转变外，利群集团商业新建的购物商场都在实现自身多元化、主题化、休闲化也成为一大趋势。

金鼎广场整体装饰风格偏重于法国百货名店“老佛爷”的风格

    实体和网商双管齐下 增强实体消费的体验性

    增强实体消费的体验性，已有项目也逐步提升自身服务和升级品牌进行转型，通过合理布局零售比重、增加餐饮、娱乐等体验型业态来增加顾客体验。精细化定位，一方面，通过细分消费群实现差异化定位，产生以儿童、家庭等不同主题、各具特色的购物中心；另一方面，在品牌引入方面打破标准化模式，通过增加个性化、独特型品牌来实现差异化经营。

    利用O2O模式打通线上线下资源，电商的快速发展令众多传统零售商家着手于线上线下的资源整合，以顺应市场的发展。推进线上线下资源同步共享，实现O2O融合模式的规模叠加效应，从而扩大线上线下的销售收入，利群拥有300多万的会员，会员管理系统与利群网上商城很早就开始试运行通过建立客户信息平台，收集消费者的消费偏好、消费轨迹进行大数据分析，以此指导线下商业改造和线上消费细分。

    因为利群自身物流的强大优势和很多生鲜产品的产地都是直接采购，利群生鲜一直利群的金字招牌，自2016年开始，利群集团董事局主席徐恭藻亲自担任“利群网商”的产品经理，从自己当体验官开始，亲自督查网商的每个环节，利群网商打造的生鲜配送服务只要你提前一天或者当天上午下单，就可以预约当天下午或者晚上根据您方便的时间，把新鲜的瓜果鲜蔬食品鲜肉等生活类产品都可以第一时间送达到您手中，价格和利群超市一样，这就免去了上班族下班再去买菜的烦恼，记者亲自体验过，真的很爽，价格比楼下农贸市场市场还便宜，比农贸市场更加新鲜，最主要利群生鲜产品都可以溯源，这就解决了部分都市白领的不愿意去挤超市的痛点。

收银速度敢称青岛商业最快与利群每年组织的业务技能大赛密不可分

    跨界发展多元化选择 差异服务做到您心里

    通过增加文化、餐饮、休闲等元素，强调购物体验，展示品牌精神，让消费者同时感受文化和时尚的完美碰撞；实体商业的变革正在进行，伴随移动互联网逐渐向传统行业渗透，全渠道战略将成为未来零售行业的必然选择——通过提供多元化选择、差异化服务、多线互动等更好地增强消费粘性，从而实现销售业绩的可持续增长。同时提醒到，传统零售业面临的风险不仅仅来自电商的冲击，多样化购物中心的涌现已经开始不断地挤压传统百货的生存空间，未来实体商业之间的竞争也将一定程度上影响市场的走向。

    近年来，商业地产的投资热潮将为各地带来大量的新增商业项目，未来的集中供应必然为市场带来巨大的竞争压力，优胜劣汰意味着未来市场的发展将对商业项目的开发、招商及运营等各方面能力提出更大的考验。

    在利群超市购物的消费者，告诉记者，多年以来，她就喜欢来利群采购，物美价廉还最新鲜，在其他商场买不到的东西，在利群总能找到。利群超市火爆程度是青岛其他超市难以超越的，看似排队买单的人很多，但是利群收银是每条收银台大约六台机器左右同步收银，得力于利群每年的技能比赛，造就了利群的收银员的速度也是堪称青岛商业收银最快，从拿商品到微信支付完毕，记者不到一分钟完成了完美体验！（谭 洋）