创新发展看鲁企|中石油山东:"卖油郎"创新有道

　　5月24日拍摄的中国石油山东销售公司信息化业务运作大厅。

　　能效燃油全面上市。

     新华网济南5月25日电（迟焕东）3月10日，全员创新工作会启动； 3月12日，创新管理信息模块启用；3月30日，中国石油齐鲁创客新闻群创建；4月13日，评选出第一批创意奖、创行奖；4月26日，全员创新工作讲演堂第一期开课……24日，“创新发展看鲁企”采访团走进中国石油山东销售公司，感觉一股全员创新之风扑面而来。

     ·产品创新：能效燃油全面上市，提质不加价

     24日上午，在中国石油山东销售公司济南分公司第29加油站，济南市民李先生正在加92号汽油，他告诉记者，同样是92号汽油，在中石油加油站加的更耐用，所以现在他都找中石油加油。而加油站工作人员表示，现在全站的汽油都已换成了能效燃油。

     中国石油山东销售公司相关负责人高建平介绍，能效燃油是他们推出的创新产品，今年5月份刚刚全面上市，目前全省的加油站都进行了推广。“能效燃油是我们跟德国一家世界500强企业合作研发的新产品，是在国Ⅴ标准基础上优化改进的配方。这种新产品有三个好处，一是燃油燃烧更充分；二是运行时减少缸壁与活塞之间的摩擦,提升燃油的经济性；三是有效降低尾气排放,减少积碳产生，动力更强劲。”高建平说，还有更重要的一点就是“提质不加价”。

     ·营销创新：微信公众号上电子加油券销售火爆

     有了好的产品，中国石油山东销售公司还在营销上勤下工夫。据高建平介绍，除了正常的加油卡，他们还推出了各种行业定制卡，比如，面向老师的教师卡，不但卡面设计有独特的寓意，折扣也相对较大；类似的还有面向卫生行业的天使卡，面向农民的农机卡等。

     在传统营销手段之外，中国石油山东销售公司还是行业内较早开通微信公众号的企业。据介绍，目前该公众号的关注量已经超过了60万。不论是查询油价、附近加油站，还是查看各地加油站的优惠政策，都可以在公众号上实现。公众号还成了他们直接的销售平台，今年5月份以来，仅公众号商城上的电子加油券销售额就达600多万元。同时，公司下属加油站都开通了微信支付和支付宝支付功能。“我们最近还开通了微博，也将探索新的营销模式。”高建平说。

     ·全员创新：每日创新“点子”最多600多条

     在中国石油山东销售公司的领导层看来，创新，是一把手工程，更是全员参与的一件大事。在公司员工微信群里，每天都有凝聚智慧的讨论，不仅有服务客户、促销上量的好点子，还有改进体制、提升管理的新思考，日信息最高达600多条。

     对于中国石油山东销售公司的大部分员工来说，创新未必都高大上，大创新有大成果，小创新有小成果。创新，就是立足本岗位，解决身边事。济南五片区将计量操作平台改成移动小推车，一车多用；淄博3站发明帐表册分色存档法，不同岗位用不同颜色纸张打印存档，快速查找，节约时间；济南公司推出“2+5”维修模式，两个人，五件工具，一天完成60平便利店货架LED灯带安装，单店节约5000元；兖州油库发明便捷卸油器，解决罐车控油回收储存难题，滴油及时入罐；威海乳山3站、青岛123站把乡村广播站变成中油促销台，“喊”来了客户，“喊”出了销量。