轰动全国的“魏则西”事件尚未平息,百度又摊上事了!鸡西的刘女士在青岛通过百度汽车票官方预订平台“百度快行”购买了一张汽车票,结果接下来发生的事,让她彻底震惊……
事件始末
支付后无法取票,乘客急坏
网上购买了汽车票,还提醒凭身份证到车站取票,可是到了车站的自助取票机却没有反应!5月3日,来自鸡西的刘女士气急败坏地来到交运集团青岛汽车北站服务台投诉,称自己网上购买的车票无法完成取票。
刘女士以前没有在网上买过车票,于是通过百度搜索后进入了一个网站,并在这个网站上购买了当天12:30返回鸡西的车票。刘女士购票的网站名叫“百度快行”,显示的鸡西线路客车发车时间、票价等与车站不一致,更匪夷所思的是乘车地点是车站外的一个医院,但是定位却显示汽车北站。
发车时间地点都不对,疑是非法营运!
鸡西客车明明是13:00发车,怎么会是12:30?订单显示其购买的鸡西车票确实是12:30发车,不仅时间与车站发车时间不同,连票价也比车站便宜了一些。再仔细察看,更惊人的事发生了!刘女士购票订单里面出发地写的是“汽车北站旁仁德医院”,而这个医院距离车站大约有1公里的距离。
要知道,在车站外不按站点随意停靠上客是违法行为!工作人员根据多年的工作经验判断这应该是一些非法营运客车在车站外司机设立的揽客上车点。
青报君核实:差评如潮!
青报君特意下载了百度快行的app程序,在其中输入出发地“青岛”,目的地“鸡西”后,显示有三个班次,分别是12:00“汽车北站旁仁德医院至鸡西公路客运站”、12:30“城阳国货至鸡西市国中路”以及13:00“青岛汽车北站至鸡西”,只有第三个是车站内的正班班次,但是明明还有剩余车票,百度快行中却显示已售完。而其余两个均为车站内不存在并在车站外上车的班次却显示可以预订!
青报君又试着搜索了“临沂”为目的地,显示了大约30多个班次,从汽车站出发的正规票都显示已售完,可是从车站官网系统中查询都还有大量余票!然而,显示为“海泊河车站旁公交车站”这种字眼的班次却显示可预订,票价明显低于车站内,且车站售票系统内没有这些班次。
在几个手机APP应用市场中,“百度快行”app差评如潮,刘女士的遭遇,看上去不少用户也经历过↓↓↓
△安卓的几个应用市场里的网友对百度快行的评论。
汽车总站:与百度快行无合作
“我们从没有跟百度快行有任何形式的合作售票业务!”汽车总站的相关负责人表示,交运集团都是自主研发的售票网站和app程序,没有收到过百度快行的合作联系更没有授权。
根据目前掌握的情况来看,百度快行极有可能是与一些车辆经营者甚至是非法营运车辆进行了合作,下一步他们将继续深入调查此事特别是将联合行业部门对这种站外上车行为进行查处,也提醒市民及旅客:
交运集团的官方售票网站为,官方售票app程序为“交运行”。不要随意登录第三方网站购票和app以避免造成不必要的损失。
市民可扫描“交运行”二维码下载APP订票↓↓↓
或者搜索“交运行”到Apple Store和各安卓市场里下载。
青报君只想说:
“百度快行” 了吧!