2015电商大会
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       2015年“双创青岛 电商力量暨青岛市网商协会年度峰会”于2015年12月4日隆重拉开序幕。本次年度峰会以“融合、创新、转型”为主题,结合互联网+跨境电商+农村电商等诸多电商新概念模式,邀请国内业内强手一同把握前进方向,展望中国,青岛电商企业发展方向。
      2015,让企业拥有互联网的力量,你我共同参与!

牛田野:滴滴出行营销的“点点滴滴”
2015中国青岛电子商务大会 2015-12-04 11:22:11 

    主持人:就滴滴出行的牛田野先生来分享滴滴出行的营销精华。

    牛田野:各位嘉宾上午好。今天跟大家分享因创新而生为梦想而行。我想大家都知道,滴滴是做出行和汽车的,为大家行车方便,现有的拥车方式,当有用车需求的时候,我们会用公交、地铁、出租车,或者有私家车保障我们到目的地,我们的现状是什么样的,我们的公共交通,包括我们自身的一个汽车保有量,是否可以为我们这么强大的运力提供保障,我们调研过很多人,对很多人进行调研的时候,往往发现每天的上班出行,活动出行最大的不便就是交通,滴滴在这样的市场需求情况下结合互联网技术,引发智能交通的爆品。今天很高兴向各位讲述一下滴滴。

    滴滴属于一个发展比较快的企业,我记得我在2012年的时候不知道滴滴,12月份的一天晚上陪客户吃完饭,我在路边打车,很多人都打不到车,我们看到了什么,一位司机开着一辆车,在路上行使,走的方向是我回家的方向,我当时想能不能跟他做一下沟通按和交流,给他一部分钱,让他带我回家,但是没有这样的平台和机会让我和这个司机作这样的交流。

    滴滴现在之所以能为人们的行动提供便捷,正是因为让乘客与司机,司机与车辆有最佳的搭配方式,满足人们的需求,当我们走亲访友参加聚会出行的时候,都可以通过滴滴满足需求,滴滴最开始和出租车合作,乘客通过用出租车的时候,满足不了需求,我们可能有最高端的用户,比如说对客户,比如说对行动不便的人,叫车的时候,出租车满足不了这个服务。我们有了专车。当有了专车之后,发现了一些民众的出行还满足不了我们有大巴车,顺风车,代驾,还有推出了专属企业的滴滴企业版服务,今天分享的主题是第二个主题,是我想给大家讲述滴滴企业版到底为企业带来哪些帮助。

    首先看一下企业用车会有哪些场景,比如说接送客户,比如说内部开一个会议,比如说要去加班,这些都是我们用到车的地方,现有的用车方式是什么样,有些企业会买车、租车,当买车租车的时候,所花的成本确实很高的,拿买车讲,把这个车买来了,正常的作商务出行的车辆20万左右,不仅买一辆车,这个车所要用到的费用,比如说保养,停车费,油费等等,甚至要雇一个司机的费用都属于是成本,是不是一个企业最好的出行方式。

    刚才彭总上台的时候给大家带了一个小礼物,一本书。我们滴滴企业版也不能空手而来,一会儿我把手机号给大家,如果没有坐过滴滴我送给大家30元打车券,可以免费打车,如果坐过滴滴的话,我会送给大家一个红包。

    今天因为有很多的企业家朋友到现场,所以我想把滴滴为企业服务的这样的一个产品,向大家做一下汇报。看看大家是否对我们这个产品,有更强烈的需求,首先讲,我们回顾一下,刚才讲过的企业用车的类型很多,比如说商务接待,加班出行,接机送机,这些都是企业面临到的一些用车的场景,我们需要不同的车型,比如说要接一个高端客户,要用到豪华的车,奔驰宝马类。比如说员工上下班,市内通勤需要大巴,比如说员工加班,节省成本可以让员工用快车,这些都是企业中用到的车型。滴滴企业版可以有很多的需求。比如送机场,有这样的服务,比如时间不固定,可以用半天,一天,可以,我们也有半日租全日租。同时这个用车方式,在车上贴一些广告,比如会议用车时用大巴车,比如接送机需要专门车辆和服务。这些都可以为企业提供这样的服务。而且我们的使用非常简单,用车的方式很多种,最常见的是APP叫车,选择我出行的时间去叫车,通过电话叫车,自己用车为自己叫车,可以为客户为他人叫车,是非常方便的,只需要输入我们想要到达的目的地,输入需要的时间,就可以到想去的目的地。对于企业讲,用车的方式可能会有两种,第一种是刚才讲的内部的用车,第二个是营销用车,内部用车,拿买车和租车的成本举例子,看看滴滴是如何管控企业用车的。

    第一个,咱们现在与买车和租车相比,在整体的费用上有非常明显的节省成本的空间,第二个,在管理车的方面,看看滴滴是如何做的。

    第一个当员工或者企业内部有用车需求的时候,往往企业老板会用出租车出行,拿着小票,每个月一定时间到公司财务处报销,我想行很多的企业都用这方式用车,这种方式是否可以得到提升,有没有一种方式,不用员工垫付,有没有一种方式可以限定员工的乘坐车的时间,比如说员工加班晚上10点后用车,企业为加班的员工进行买单,有没有一种方式,对员工每一个月的用车限额进行限度,可以在异地用上车,综合刚才所说的几个,企业会常遇到的问题来讲,滴滴都可以为每个企业提供完整的解决方案。

    对于企业内部的管理,管车可以做一个事前管控,对每个员工信息,用车的金额进行限制。时间,地点用车的类型和方式,都可以有一个事前的管控,不会到每个月底的时候,看到用车票据的时候让老板头疼,因为事前作出管控了,不会因为员工把小票丢了,或者让财务对贴票小票核实费劲脑汁,我们的效率可以得到的提升。

    对于服务讲,我想大家都体验过滴滴的服务,不仅仅快,对于司机的培训和车辆的要求,都有一套严格的标准,司机上岗都有滴滴大学司机路校培训前,对于路线服务都有一个严格的培训,保障每一次的用车,让企业家让老板省心。

    说完内部用车,举一个小的例子,前一段时间和联想合作,他们有1万多名员工,他们之前的用车方式,就是所有的同事加班用完车之后,要小票保存好,固定时间要把发票贴好,到财务处报销,在报销前填报销单,写上每次用车的用途是什么,很麻烦,财务要审核每一个票据的真实性。说白了每一张报销单背后是各种各样的小票。我们能够看出来这一张票干什么用的吗?看不出来。管控方面企业做不到的。有滴滴之后可以看到每个人多少成本,每个人是怎么用都是清楚的。我们开一张大票,每个月的费用,财务人员再统计费用和帐务梳理的时候,也会非常地清晰和明了,所以刚才讲的这些,就是企业内部用车,如何降低成本和提升效率的。

    对于滴滴来讲,大家都知道,滴滴不是一家搞汽车的公司,很多朋友讲滴滴是生产车,卖车吗,不是这样的,滴滴为民众提供服务,我们是一家正经的互联网公司,我们做的是一个平台,这个平台如何为企业和民众服务,滴滴的服务和产品如何做的,下面给大家做一个展示。

    首先讲,滴滴有API的平台,当我在宾馆订好房间可以在界面定车,在高铁站输入这个地铁可以马上有车来接我。他们跟滴滴进行了合作,到这一家酒店入住的旅客可以有非常便利的叫车的平台和机会,这样和企业有定制化的用车的方式,对于这个平台,也有一个综合的服务平台,都可以供企业特殊的需求,满足企业用车的诉求。

    我们现在与各大行业和企业都有个合作,和医疗,健康方面和阿里医疗这块进行过合作。之前和金融公司,有理财专车,大家耳熟能详的关注朋友圈和微信多的,有一个和乐居进行合作。每个房子,房源,楼的形状进行展示,民众想看房非常麻烦不方便。乐居和滴滴合作之后,每一套房子以二维码这个来体现。用户想要看房就会有车来接你。我们合作的链家地产,同时来讲的话,我们和人力咨询公司,高端招聘,这样的用车,我们有这样的合作,我们的高端企业面世的时候,从飞机落地的时候,有滴滴的服务,接到面试的公司,会有服务非常好的滴滴,把高端用户送到目的地。途牛旅游专车等,非常多的用车方式。这个是跟大家讲加我微信会有红包。

    上面有企业的LOGO,有文案的介绍,在输入手机号之后,有相应的红包,这样的方式都是帮企业作营销的。至今为止和我们合作的企业,截止到11月份已经突破到1万家,咱们现在的业务,正是一个势头非常迅猛的方式发展。可能大家对于滴滴是比较了解,对于滴滴企业版还不是那么清楚,这是咱们的第一次接触,希望这次的接触给大家留下好的印象,希望各位企业家在未来和滴滴有更深度的合作。谢谢大家。

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