“现在村里面电脑都能连上人社局的一体化信息系统，里面有什么新政策、新岗位都能查到。村里面有谁想找个工作，创业做个小买卖，或者想培训提高一下，可以直接在村里就办了，不用什么事都到市里去，真是太方便了！”龙泉街道玉石头村劳动保障协理员单海波一边熟练的操作电脑，一边介绍说。

    近年来，即墨人社局不断提高基层平台的服务能力和服务水平，积极建设一流的基层公共就业社会保障服务平台体系，全力抓好市、镇、村三级服务平台建设，打造出了“城区一刻钟，乡镇半小时”服务圈，全市城乡居民均能够就近就的享受优质、高效、便捷、均等的人力资源和社会保障服务。

    在市级层面，即墨人社局投资1100余万元，高标准建设了市人力资源和社会保障综合服务中心，综合服务中心集职业介绍与指导、社保缴费、档案管理、劳动事务代理、高校毕业生就业服务、维权执法等公共就业服务为一体，实行“一站式办公、一条龙服务”，为广大群众便捷高效服务。

    在镇级层面，根据该市行政区划，在15个镇街分别对应设立人力资源和社会保障服务中心，各中心全部设有专门的服务大厅，开展就业服务、人力资源服务、社会保障、政策咨询、劳动监察案件受理、调解等柜台式服务，形成了服务基层居民人力资源和社会保障工作的网络。

    在村（居）级层面，该市全面加强村（居）级人力资源和社会保障服务站建设，在全市1084处村庄（社区）均设立了服务站，服务站均配备了电脑等设施设备并于青岛市一体化系统联网，2142名协理员全部持证上岗，为村庄和社区人员提供政策和岗位查询、创业指导、培训组织报名等多项服务，实现了“就业服务进社区，社会保障入基层”的工作要求，让群众充分享受便捷高效的人力资源和社会保障服务。

    为切实方便群众，即墨人社局对各项业务进行了梳理，将83项业务项目下放至各基层人力资源和社会保障服务中心，在业务上实施“双向办理”，群众既可在城区综合服务中心办理，也可以在户口所在辖区人社中心办理；在人员上实施“双向AB角”，让办事群众明确去哪办，找谁办，怎么办。两个“双向”的实施，使得工作效率明显提高，服务群众半径明显缩小，市、镇、村三级互联互通的服务平台体系覆盖面大，功能齐全，高效便民，形成了“城区一刻钟，乡镇半小时”服务圈。