岛城快递春节“送不停” 新年营业时间表“出炉”

    青岛新闻网讯 春节临近，应节应景，不少市民网民选择用网淘网购的方式来完成自己的“新年采购计划”。如此一来，春节前能否顺利到货，成了最大的悬念。近日，本网记者从青岛市邮政管理局获悉，目前岛城的各家快递企业都已对春节期间的营业时间与工作进行了细致安排，以保障特别时段的快递物流业务服务顺畅到位。

    春节快递无休 多家企业“全勤”

    据了解，在春节期间快递企业的派件业务方面，除汇通、安捷及UPS等几家企业外，其他如EMS、顺丰、韵达、申通、圆通、中通及交运等几家快递企业，均如平日一样，正常派件。

    而在收件方面，EMS、中通、汇通、安捷及UPS，春节期间有短暂休假外，其他如顺丰、韵达、申通、圆通及交运快递，皆正常营业。总体而言，顺丰、韵达、申通、圆通及交运快递全年无休，真正意义上得以获得“全勤快递”的光荣封号。

    收发快件提醒多 贵重品定保价

    在采访中，青岛市邮政管理局的工作人员，还从多年的春节间快递服务中总结出了不少有效经验，对有春节收件与发件需求的网友与市民朋友们做了些小提醒。

    首先，临近春节，因天气、交通、人工等因素影响，快递服务时效可能会出现一定时间的延缓，如是急用品或必需品，请各位用户尽量提前网购货品，以免快递发生延误而影响正常使用。

    此外，在用户使用快递服务时，请务必准确填写快递运单上的收、寄件人地址、姓名和联系电话等相关信息，同时保持电话畅通，以便联系。如寄递贵重物品，请务必进行保价。

    代签与异常多注意 申诉可拨12305

    在代收快件方面，青岛市邮政管理局的工作人员也向用户做出了适当提醒。他指出，当用户本人不能签收快件时，请务必告知快递员事由及代签关系，以便后期出现纠纷维权。

    另外，为了及时追踪快件的走向，在网购结束后，用户可通过购物网站及时查看物流信息，如有异常请及时联系商家；如商家确已发货，可通过商家提供的快递运单号，在快递官网查询快件信息，如出现异常情况，应及时联系快递公司官方客服。

    值得注意的是，国家规定的违禁物品禁止寄递，用户应配合快递工作人员开箱验视；用户拒绝验视、拒不提供相应书面凭证或者不按照规定出示有效身份证件的，快递企业不予收寄。

    最后，当用户与快递公司发生纠纷时，可通过企业官方客服投诉。对投诉处理结果不满意，可拨打邮政业消费者申诉电话12305进行申诉。（青岛新闻网记者 夏巧怡）