在大城市,生病是最让人心塞的事情。排队1小时、和医生交流5分钟、拿药排队又1小时,拖着病体去医院遭受的另一种痛,伴随着2014年微信智慧医疗解决方案的上线,或将让就医更方便。目前,全国已有近100家医院上线微信全流程就诊,超过1200家医院支持微信挂号,服务累计惠及全国300万患者,为患者节省超过600万小时的时间,这就是微信智慧医疗带来的最大福利。
据市场导报记者了解,目前有多款与微信互联的血压仪、血糖仪将于近期陆续投入商用,血糖仪已经进入预售中。当患者随时随地都能获得第一手健康信息,当医嘱就在身边,微信智慧医疗的梦想还会走得更远。
百家医院尝鲜微信就诊模式
据悉,目前已接入微信智慧医疗全流程体验的近100家医院,绝大部分为当地三甲医院,其中包括首个微信智慧医院的武汉口腔医院,首次完成微信支付的佛山中医院,首个打通医保实时结算的广东省妇幼保健医院……
在上述这些以微信智慧服务的医疗机构中,平均用户使用服务占比达40%,微信支付在付费方式中已占比高达20%。
除了尝鲜微信全流程体验的百家医院,接入微信挂号和微信支付的医院保守估计超过1200家,这些医院已具备“微信公众号+微信支付”为基础的智慧医疗解决方案的雏形,实现微信智慧医疗的转型也将十分迅速,微信智慧医疗有望在短时间内大规模辐射全国各地。
微信智慧医疗改变了什么
传统医疗遭遇“难、烦、迷、疑、挤、急”六大痛点,微信智慧医疗解决方案从改善就医流程开始,利用微信即时通讯及社交属性,让市民医疗就诊更便利、贴心。
微信智慧医院以 “公众号+微信支付”为基础,结合微信的移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权等能力,最终实现了一套完整、流畅的智慧服务:微信预约挂号,候诊提醒;微信导航,诊疗室和化验室之间的有效指引;微信支付诊间费用,电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒……
另外,打通医保功能是微信医疗的重要一步,这意味着微信医疗服务实现了就诊人群的全覆盖。而除了让市民“看病更便利”,医院系统也在感受微信智慧医疗解决方案带来的内部变革。“自微信交互平台上线以来,医院工作效率有效提高,比如"将信息室挪入微信,新生宝宝的信息可以由父母录入",减轻了工作人员负担,也降低了行政成本,”已接入微信智慧医疗解决方案的医院负责人表示,“我们做智慧医疗的初衷是为了把服务做得更好,提高患者满意度,减轻人力成本可以说是意外之喜。”
除了现有的连接力量,微信智慧医疗未来还会做更多加法,实现更长链条的连接,扩大覆盖面,打通平台,实现医药O2O被视为微信智慧医疗的未来三招。
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