培训机构微信公众平台如何运营

    1.根据用户喜好数据反馈来提供内容

    当你有一定用户量的时候，就会收到不少用户的反馈，你就会知道用户用什么角度来看你的文章或信息，这时要把用户数据用Excel收集起来，然后进行针对性分析，根据用户喜好来提供内容。最近有一部很火的美剧叫《纸牌屋》，这就是一部根据用户数据分析而拍摄出来的人气电视剧。家长的阅读喜好也能在一定程度上反映他们希望孩子所受到的教育是什么。

    2.文章是最有效的微信推广途径

    一直都有很多人问，如何推广微信公众账号最有效，其实软文是一个不错的选择，当然你的文章要有价值。你可以在文章里分享一些行业细节或经验，并在里面加入微信公众账号，让目标客户关注你。

    3.如何吸引客户关注账号

    吸引客户关注除了在自有资源的地方贴二维码，还要在细节方面入手，例如账号的名称、头像、简介等。

    1）名称不能是某某教育官方微信，这样感觉和官网一样。可以用品牌名+行业词的方式命名，例如某某教育培训，这样用户搜索“教育培训”就能找到你。

    2）然后就是头像。现在比较流行在微博或微信的头像放产品图，例如小米手机，有些会放公司品牌卡通人物，还有就是放LOGO，这个根据机构品牌推广需要来做。如果有的话首选就是品牌卡通人物形象。

    3）简介不要写主营业务，而要突出账户个性，可以帮助客户解决什么问题或优惠信息。例如“小道消息”的微信账号简介“只有小道消息才能拯救中国互联网，只有小道消息才能拯救中国创业者。不关注小道消息，关注谁？”你也可以把活动促销信息写在简介里，例如“九毛九”就直接写“送苦荞茶，先到先得”。

    4.微信活动策划

    微信活动策划首先要考虑的不是折扣有多少，而是活动是否有趣，如何利用好微信的独特性，并且能和商业活动完美结合。例如有一家企业，发了一段文字，大家10秒内读完就可以参加活动，这种方式不但增强用户的参与感，而且完美结合微信的语音特性，后续还可以评选哪个用户说得最有趣，然后把优秀录音分享给大家，这样不但给用户有新鲜感，而且让人留下深刻印象。那么，在家长和孩子身上能做什么文章？

    5.微信公众账号的运营客服

    不少培训机构的微信或微博账号是内部人员兼着做的，这个可能是微博时代的遗留问题。微信不一样，用户互动的热情很高，微信上很多时候用户会很自然的提问。而微博上，一个月才有几个用户提问，确实增量不少，所以做微信营销最好配备专职客服。