首发：交运集团360度反恐 高科技全覆盖无盲区

    青岛新闻网8月14日讯 记者昨日从交运集团获悉，从近日起，交运集团在前期反恐安全所取得的基础上，对反恐安全成果进行总结，打造交运反恐升级版，构建起了360度全时段、全方位、全领域、全覆盖的反恐安全体系。该体系融入了人防、技防、物防等多种方式，形成了公安、企业、社会联手共防，消除了可能存在的空白和盲区，让市民乘客出行更安全。

    升级：360度反恐 全覆盖无盲区

    交运360反恐安全体系，是交运集团为了保护市民乘客和社会公众的安全，主动履行社会责任和安全主体责任，所采取的未雨绸缪的有效手段，也包含了交运集团安全管理的最高目标。交运集团制定了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”、“党政主要领导同岗同责、亲历亲为”和“领导班子成员一岗双责”的安全责任制度。在“管生产必须管安全”中增加了“管安全必须管生产”的管理要求。把“安全事故”一票否决制度提高到了“安全重大隐患”一票否决的高度，提高了安全管理目标，承载了更大的安全生产责任。

    据交运集团安全稽查部部长葛金钟介绍，反恐安全是企业安全生产工作中的重要环节。为此从集团层面，他们制定一套反恐安全措施，在人员、技术、设备等各方面配齐、用好。这次集团领导层对反恐安全工作开展了专题研究专项部署，整合资源，进行全方位、无盲区的反恐安全工作，即交运360反恐安全体系。360全方位反恐是啥意思？葛金钟解释说，“3”是指企业三防，即人防、技防、物防；“6”是 指驾乘人员六步工作法，望、闻、问、查、禁、停；“0”是指零空白、零盲区。“360”反恐安全体系，是全时段、全方位、全领域、全覆盖、无空白、无盲区的全民联手共防体系。包括监控平台的24小时全时段跟踪；人员、技术、设备的全方位防范检查；班线客运、公交客运、校车客运、出租客运、旅游客运、通勤客运等业务的全领域覆盖；城乡客运通达的城市、乡镇、村庄的全地域覆盖；企业、公安、乘客、市民的全员参与等。“我们的反恐安全体系不仅仅覆盖市区的公交车、出租车、校车、长途车、旅游车和各大客货运场站，还覆盖了广大的农村地区。我们在各乡镇有很多城乡公交换乘站，还有1600多部校车分布在青岛的广大农村地区，服务10万多名中小学生，这些车辆的后勤管理人员、驾乘人员是反恐的重点人员，为此我们加强了对他们反恐意识和能力的培训。这些覆盖乡村的资源，让我们将反恐安全工作延伸到乡村去。”葛金钟说。

    部署：反恐安全分四个阶段分步进行

    为了提升反恐安全水平，交运集团在全集团范围内开展四个阶段的反恐安全行动，主要是进行人员的培训、科技力量的提升和相关设施设备的配备，联手公安、发动群众，共同参与到反恐行动中，形成全员参与、联防共防的良好氛围，维护好社会的和谐稳定。

    葛金钟说，前期各基层单位进行了反恐安全培训，与公安部门、消防部门、武警部队官兵等联合开展了反恐安全演练，例如青岛汽车总站、温馨巴士公司开展反恐大演练，黄岛汽车站请来武警官兵对车站员工进行反恐安全培训，这些措施大大提升了基层员工的反恐安全水平。而这次反恐安全行动，是在全集团层面，对集团反恐安全水平进行全面梳理，是交运集团反恐安全工作的升级版。“比如人员的配备、物品的配备、科技平台的提升，我们都有一个升级，哪个地方有不完善的地方，就对哪个地方进行完善，尽量在制度上、人员配备上、科技手段上等各方面做到不疏漏，达到反恐工作的万无一失。”

    葛金钟说，截止到目前，交运集团已经发展到17个一级、二级客运汽车站和50多个卫星站，覆盖范围涵盖了青岛的市区和各区（市），现在拥有营运车辆总数达到9000余辆。汽车站、公交车、长途客车都是青岛的窗口，人流密集的场所，关系到国计民生和社会稳定，这些地方不能有闪失。通过分阶段、分步骤的反恐安全部署，最终让乘客和市民都参与进来，形成无盲区、全覆盖的反恐安全模式。

    人防：驾驶员人人都是安全员

    人是反恐的主导因素。交运集团首先把驾驶员作为重点，驾驶员不仅仅是驾驶员，也是反恐安全员，通过“六步工作法”对驾驶员进行重点培训，其次还有管理人员、乘务员、反恐志愿者，甚至是乘客、市民，这些人员都能成为反恐的一份子。葛金钟解释说，“六步工作法”分为“望、闻、问、查、禁、停”，虽然只有六个字，但是内涵深刻。望，就是当乘客上车后，驾驶员要从外观上看乘客有没有携带危险品；闻，当看到乘客携带物品时，如果有液体，要上前用适当的方式闻一闻有没有异味；问，就是对乘客携带的物品问一问是什么东西，了解乘客携带物品的情况；查，就是对一些乘客的可疑包裹，要求乘客主动开包展示；禁，就是发现乘客携带有汽油、酒精等危险物品时，禁止乘客携带上车；停，就是当乘客不配合安检，或发现车内有乘客身上发现危险物品时，要及时将车停下来，必要时及时疏散乘客。同时，集团还授予驾驶员一个特权，就是一旦发现乘客有可疑物品，又不积极配合时，驾驶员可以不发车，并及时报警，等待警方来处理。

    “‘六步工作法’是相辅相成、环环相扣的，要求驾驶员、管理人员、乘务员等反恐队员眼观六路、耳听八方，观察可疑乘客的一举一动，从中发现蛛丝马迹。当然，这些基本技能和知识，都是我们在日常的培训和演练中要求他们必须掌握的。”葛金钟说。另外，在日常培训，交运集团还经常对员工进行紧急情况下有序逃生、自救互救的培训、演练，提高他们的安全意识和应急处置能力。据统计，交运集团每年拒绝带入车站和拒绝上车的违禁物品多达3000余件。

    技防：利用科技手段提升反恐安全水平

    近几年来，交运集团在安全生产方面投入了大量的人力、物力和财力。花费亿元资金建设了安全监控指挥平台，监控平台分为两级。集团有一个总的监控平台，由30多块LED显示屏拼成十几米长的大监控显示墙，可实时监控汽车站、修理场站、物流场站、长途客车、公交车、校车、物流车等场站和车辆。

    在交运集团总部，工作人员将监控平台切换到青岛汽车北站，可以清晰地看见车站内的画面，候车厅内旅车正在有序购票和候车，一些旅客神情怡然进进出出候车厅。而在黄岛汽车站的画面，也是同样的情况。随后，工作人员分别将监控画面切换到一辆温馨巴士公交车上，车厢内坐满了乘客，驾驶员正驾驶着车辆向下一个公交站行驶。而在青岛至烟台的长途车上，驾驶员吴春刚正驾驶着长途客车向烟台进发，车上的乘客有的在玩手机，而大部分在眯着眼睛打盹。工作人员表示，他们可以监控集团所有的场站和车辆的实时画面。而且，大屏幕还能同时监控1269个目标，说着，工作人员将画面切换成监控平台的最小模式，大屏幕上布满小画面。“这些小画面有利于我们实时监控不同的画面，如果发现哪辆汽车或哪个汽车站有情况，他们马上可以切换到大屏幕，可以清楚看到当时的情况，对发生的情况还可以通过短信电话进行询问。”

    工作人员告诉记者，在温馨巴士、温馨校车、即墨公司等交运辖属的各个公司中，都有分监控平台。这些监控平台都是24小时值班，对场站、营运车辆进行安全监控。在车辆行驶中，监控平台可对车辆进行定位，车上如有意外情况、车辆超速、驾驶员疲劳等现象，在这里都可以一览无余，针对这些情况，安全监控平台可以视情况及时处置。

    葛金钟介绍，安全监控平台只是他们技防方式之一，在温馨巴士、温馨校车、长途客车上还配备一键报警器等高科技手段，当有紧急情况时，驾驶员一键报警，公安的110指挥中心就会接到报警信号。温馨巴士在全国率先采用的“交运蓝狐”车载智能系统，由交运信息科技公司与以色列车志公司合作研发，能通过指示灯和提示音对驾驶员的危险驾驶行为进行警告，同时将信息传至公司安全监控中心，监控人员可以对危险驾驶行为进行纠正，有效提高行车安全系数。最重要的是，该系统能对驾驶员一段时期内的驾驶情况进行数据统计和分析，并形成分析报告，公司将根据报告对驾驶员进行奖励和处罚，以促进安全驾驶习惯的养成。

    另外，还有一键破玻器、手动破玻器、平推窗、安检仪、安全门、手持安检仪、摩尔检测仪等安全装配，目前交运集团正在研究引进由以色列公司研发的报警感应器。在交运集团近日举行的反恐逃生演练中，平推窗的使用受到了乘客和市民的双手称赞，使他们印象深刻，乘客拉动平推窗把手，再用劲一推，瞬间整块车窗玻璃被推开，整个过程用时还不到5秒钟，比使用安全锤敲碎车窗更快，为乘客逃生赢得了更多的时间。此外，交运集团自行研发的安全管理“一卡通”系统集人车联检、报班进出站等在汽车东站已经运行，年底前集生物识别功能的“一卡通”系统将在全部车站推广。这些科技手段在反恐安全工作中的应用，将会大大提高乘客的安全出行指数。

    物防：驾驶员人人配检车锤

    在反恐安全工作中，物防也发挥着至关重要的作用。交运集团在营运客车“七个一”安全配置、灭火器盛放桶的改装、防爆毯、防爆桶、驾驶员检车锤的配备使用等方面，都已配备到位。

    609路温馨巴士驾驶员张师傅介绍，他们车上的灭火器、安全锤都已配齐。特别是给他们驾驶员配备了检车锤，这个检车锤是他们平时检车时用的，比如用锤子敲敲轮胎及车底盘下的方向盘转向轴，及其它机械部位，这些都可以对车辆的机械性能好坏进行判断。此外，在遇到突发事件时，检车锤还可以被当做破玻器处理紧急情况。“检车锤一般配置在我们驾驶员身边，万一车辆发生火灾，我可以立即跳下车，用检车锤迅速将车窗玻璃敲碎，便于车内乘客逃生。另外灭火器也可以发挥这样的作用。”张师傅说。“我们计划在4000余部温馨巴士上全部配备检车锤，目前，已经发放到部分驾驶员，近期将全部配备到位。”葛金钟说。

    葛金钟表示，交运的营运客车都配备了“七个一”安全配套工程，即每车一套卫星定位终端、一个多媒体安全告知、一张安全常识告知、一组电动破玻器或安全锤、一组灭火器、一组发动机舱高温自动灭火装置以及每座一条安全带。当前交运集团已加装安全锤5万余把，加装安全带26000余条，这在国内运输企业中还不多见。同时，为方便突发事件发生时乘客能迅速取用灭火器，交运集团设计制作了醒目标志，张贴在灭火器的上方，并用箭头指示其所在位置。此外，汽车站候车厅人员密集，如果发生爆炸将会对乘客造成很大的伤害，交运集团各汽车站设置了防爆毯和防爆桶，如果能及时把爆炸物转移至防爆桶，并在爆炸前使用防爆毯，就能对周围乘客起到保护作用。

    互动：知识问答增加市民反恐安全知识储备

    无数安全事故表明，如果当事人有足够的安全知识，完全可以将事故避免或将危害降低。而当事人往往是普通市民，增加他们的安全知识储备显得十分重要。交运集团将把交运的安全理念、反恐知识和举措以答题的形式进行推广和普及，让更多的市民参与进来。葛金钟说：“现在这项工作正在推进部署，将尽快推出。我们将先组织对部分乘客市民的反恐安全基本技能培训，不仅提高他们辨别危险的意识和能力，更让他们熟练地掌握逃生技巧。”在此基础上，交运将组织反恐安全知识有奖问答，例如在交运官方网站挂出问答题目，乘客可通过二维码扫描或直接登录交运网站进行在线答题，凡是参与者即通过授奖的方式送纪念品，这些市民和乘客还可以成为交运的会员，享受交运的各种业务办理优惠；对答题的优胜者将给予送车票、景区门票、双层观光票、大沽河免费观光等奖励。通过互动宣传和普及反恐安全知识，让市民掌握反恐知识和方法，提高反恐安全意识，与交运集团员工形成合力，消除恐慌心理，共同维护社会的平安稳定。（记者 孙璐璐）