摘要:山东旅游人才缺口过万 精英旅游人才千金难求,针对目前的市场状况,扬帆教育总裁提出了“精英旅游人才培训”的概念
几乎每个岗位都缺人
山东旅游的快速发展带来巨大的旅游人才需求,使人才呈现供不应求的态势。青岛全球行国际旅行社国内部经理闫妍表示,与其他行业中高级管理人才匮乏、低端基础性人员过剩不同的是,旅游服务行业几乎每个岗位都缺人,从高端到低端全线告急,中高级的"一专多能"的精英全能型人才和普通的专业人才更是吃香。
记者连日调查发现,中高级经理人、高级策划人员千金难求。由于旅游业对从业人员的素质要求十分严格,不仅要求知识面广,还要能吃苦,肯钻研,部分职位还要精通外语,对于高级人才的要求自然"水涨船高",要求有专业的经理资格证、旅游咨询师证书,熟悉一门以上的外语,要有优秀的管理能力、灵活的应变能力和不拘一格的创造能力,并且能不断学习以跟上知识更新的步伐。
导游,特别是中高级导游和小语种导游更是各家旅行社争抢的人才。据一位资深人士透露,"人手不够"、"借导游",这是旅游旺季时旅行社觉得最棘手的问题。导游是游客的直接服务人,旅行社出于对市场的考虑,要求导游不仅要形象好,口才好,还要有一定的外语会话水平,最好要能唱能跳,并具有较高的文化底蕴。现在,随着境外游客的涌入,对中高级导游和小语种导游的需求呈现快速增长的态势。
旅游服务人才为何如此缺乏?山东一地级市旅游局负责人给出的答案是:人才培养跟不上市场需求。目前,许多旅游院校对人才的培养目标都定位在"全才"、"总经理摇篮"上,过高过宽的培养目标造成学生眼高手低。此外,人力资源管理观念滞后。部分企业只想用人,不愿培养人,也不愿花代价去吸引高素质人才,或者留住人才。对人力资源管理的认识也较少涉及职业培训、岗位设置,更不会帮助员工对职业生涯做出必要的规划。
针对目前的市场状况,扬帆教育总裁提出了“精英旅游人才培训”的概念,在课程设置、教学管理、师资引进、学员职业生涯方面精心安排,力争为山东乃至全国旅游企业培养并输送高素质的精英人才。扬帆教育2014暑期精英集训班7.21青岛开课,在规定时间统一参加旅游局组织的导游考试,欢迎喜欢旅游、有志成为精英旅游人才的有志之士前来参加!,年龄要求:16周岁以上中国公民、身体健康、高中中专及以上学历,户口不限!更多信息欢迎关注微信公众账号:yangfanpeixun QQ:4000001543