日前，位列网络服装特卖前两名的广州唯品会和当当尾品汇再度约战。在经历了去年几次特卖促销战交锋之后，双方今年首场“国家德比”战即将上演。 到底谁才是“史无前例”的特卖会 早在去年，唯品会就打出“一场史无前例的特卖会”旗号，今年的春季特卖会则再次延续了这一口号。 不过，对于“史无前例”的说法，当当网尾品汇却并不买账。当当网尾品汇针锋相对的提出“另一场史无前例的特卖会”，而且在时间点上也比唯品会提前一天，自4月17日开始到4月19日，仿佛是在暗示“当当网尾品汇就是‘前例’”。 对此，业内人士评说，当当网尾品汇崛起后，无论是特卖的品类丰富度、折扣力度，还是特卖服务层面，都已经完成对唯品会的超越，唯品会再提出“史无前例”的特卖会显然已经站不住脚，两者之间已经不在是过去一家独大的竞争格局，而是两大特卖双雄的国家德比之战。 今年以来，当当网尾品汇也是动作不断，显示出对特卖市场志在必得的进攻态度。3月份当当网对特卖频道进行了全新改版，品类从原来的服装扩容至图书、婴童、鞋包等诸多品类，并首次以当当网首页直接跳转的力度强推尾品汇闪购。 另据供货商透露，当当网对“史无前例”的特卖国家德比战已做足准备，要求尾品汇所有服装品牌比同期其他平台同款商品价格低1-2成。当当网负责人也表示，“依靠广告轰炸让消费者看上去便宜，但实际可能比其他平台卖的还贵，毕竟广告成本还是要转嫁到商品中区，而当当网的‘另一场史无前例的特卖会’没有大肆的广告宣传，而是要让消费者买到真正低价的专柜正品。” 当当尾品汇祭出组合拳破拆广告攻势截流对手 与之前的做法并无例外，唯品会这一次“一场史无前例的特卖会”再次选择了发动广告攻势，地铁站台、公交车站与线下商场的比价广告非常醒目。 而与唯品会特卖会正面交锋的当当尾品汇，则继续以往“四两拨千斤”的套路，从价格、服务、物流等多个层面对唯品会的广告攻势进行“破拆”。 据悉，为应对这场特卖“国家德比”之战，当当网尾品汇“另一场史无前例的特卖会”将多管齐下，除了千余大牌商品低至0.7折外，还准备好了“价格监督机制+差价双倍返还+货到付款+7天物流有退换货”等组合拳： 一是发挥价格监督机制的作用，夯实当当网特卖的低价优势。据当当网相关负责人介绍，同时当当网价格监督机制将进行全网实时比价。同时，还将启动顾客价格举报奖励机制，单品页增加用户价格反馈功能，用户反馈比价信息一经核实，将及时调价并对用户进行奖励。 本次比价行动中，当当网对促销选品不再以价格指数（即多单品加权为低）为单一指标，只要某商品高于对手的单品，事业部促销部和集团促销部都有权将该商品紧急下架，然后品类负责人再和商家协调降价，降价后才可恢复上架。而且，当当网新的促销价格和存货锁定机制也可望上线，不管是平台商品，还是自营商品，锁定后将只许可降价。 二是尾品汇将严格执行“差价双倍返还”政策，进一步将低价坐实。据悉，活动期间一旦出现根据价格监督机制出现调价情况，在商品签收前用户均可申请差额补偿，当当网将双倍补偿返还到用户当当账户。 三是货到付款已成特卖标配，7天无理由退换货考核《新消法》执行。截至目前，特卖竞争已经从“价格战”引向“服务战”，而当当网在货到付款方面具有绝对优势，可以减少用户退换货的时间及费用成本。同时，当当网一直执行着比7天无理由退换货更严格的标准。 |