青岛新闻网讯 新年朋友聚会,许多商家都已休假停业,不少网友反映,这期间亲友聚餐可选的餐馆少了,而仅有的可选之处中,可去或值得去的店更加寥寥无几。青岛新闻网网友小王,日前向记者反映,过年初七参加朋友聚餐,在新业广场的吕氏疙瘩汤,遇到了店家对菜金打折出尔反尔的情况。本来记者遂对此进行了采访。
食客:冲“食速”选饭馆 超时却不优惠
网友小王在贴文中说道,初七中午,她与朋友来到新业广场吕氏疙瘩汤,发现这家分店多了“光速厨房”几个字,且环境不错,排队等位的人也不多,便选定在这家店内就餐。接待的服务员说道,这家分店就是以上菜速度制胜的,如果在规定时间内没有上齐菜,结账时可享受整单菜金打折优惠。据桌上摆着的餐牌说明,即该店从点菜到上菜,不加疙瘩汤的话,四菜之内应在15分钟内上菜,超时5分钟,菜金可打75折;超时10分钟的,菜金可打5折。
“于是,我们在中午12点20左右点上菜,全单是一个疙瘩汤,一份松子玉米、鱼香肉丝、干煸鱿鱼。疙瘩汤第一个到位,随后是松子玉米,干煸鱿鱼。后来,吃饭的人越来越多,上菜就没那么快了,最后一道鱼香肉丝迟迟未上。”按照规定来算,点菜后15分钟,加上可超时的5分钟,即饭店只要在20分钟内能上齐四个菜就可以,结果已经12点40分,鱼香肉丝还是没上。小王表示:“让他们一直很期待的‘光速厨房’,这速度其实也没有很快。”
最后,在12点50分左右,最后一道鱼香肉丝终于出锅了。“我们对服务员说明了时间,她也承认这道菜上的的确是有点儿迟。结果,我们去结账时,本来希望是可以享受打折的,前台却说过年期间暂不打折,即并未按照饭店的规定来操作。”小王对记者说:“我们没有与前台争辩什么,直接结账了。本来就是冲着上菜快来这儿吃吃试试,然而规定却不实行,心里多少有些不太舒服。”
光速厨房:过年人手不足 现在正式“计速”
就此,记者随后联系到了辽阳西路新业广场内的吕氏疙瘩汤方面,一位工作人员小刘表示:“这是我们工作的失误,向消费者表示抱歉。由于过年期间,店内人手不够,所以就没有按照‘光速厨房’的实际要求来实行。也曾有过消费者向我们反映该问题,总部的管理者也曾就此事向分店强调说明,不能因为过年人手不足就不按速度上菜,继而影响饭店形象。”小刘称,现在“光速厨房”已经开始走上正轨,正式接受广大食客考验。(青岛新闻网记者)