青岛新闻网12月19日讯 候机楼隔离区是专供已通过安检旅客的特定候机区。为了更好地服务旅客,尤其是航班延误情况下,避免旅客频繁出入隔离区办理退改签手续,青岛机场已经在候机楼隔离区内安置了综合服务柜台,并计划于近期开始安装设备。
记者了解到,综合服务柜台硬件设施设备到位后,机场拟在此设立1个售票柜台、1个值机柜台和1个安检柜台,同时还将根据航空公司需求,设立航空公司专用柜台,使旅客不出隔离区就能完成退改签手续。新组建的红马甲服务团队也将为旅客提供温馨周到的流动服务。
除此之外,扩容改造后的安检通道也从15条增加到了21条,大幅提高了过检能力,有效缩短了高峰时段过检旅客的排队等候时间。新增的4D影院为旅客带来了新的体验。在候机楼新增加的15台饮水机,250套新式座椅,500辆行李推车,也进一步满足了运输生产高峰时段的旅客需求。(记者 谢小真)