打印机不够卖、需要排队预购,爱普生(中国)有限公司信息产品事业部事业副总经理王金城坦言,这是他从事打印机行业15年来,第一次遇到这种事情,“确实没有预料到”。
2012年以前,虽然打印机的普及程度越来越高,但业内人士的日子却越来越难过——几乎每家经销商都有很高的库存压力,打印机市场成为竞争激烈的红海。消费者也苦不堪言,在付出相对低廉的首次购买成本之后,却要在日常使用中不断支出高昂的耗材打印成本——这使得改装连供、灌粉及第三方兼容耗材应运而生,极大地损伤了打印机厂商利益,而用户在使用中也怨声载道。
结果,厂商的合理利润被改装连供、兼容耗材等第三方厂家夺走,赚不到钱;而用户则因第三方耗材品质参差不齐,不仅牺牲了打印质量,而且还会因为改装连供对打印机的损害,使消费者支出了大笔的设备维护费用,不但没有省钱,反而增加了很多烦恼。即便如此,却甚少有厂商敢做出变革,一方面由于技术等原因,一些厂家不能选择变革,而另一方面,变革后会打破原有的市场平衡,也将存在风险。对于这个困境,王金城深信,墨仓式打印机是划时代的打印机新品类,其研发成功并推向市场后,必将改变这种混乱、不良的局面。其同时满足了用户对“高品质”和“低成本”的追求,面对“鱼”与“熊掌”,终于可以兼得了。
我们来看一组数据:墨仓式打印机每瓶70毫升的墨水,仅售60元,可以畅打4000页黑白,或者6500页彩色,折合到每张A4纸的打印成本,黑白低至1分5,彩色低至4分3。这是连激光灌粉打印机也无法超越的极限!而打印的品质,爱普生一如既往,没有任何改变或者降低。极低的打印成本,稳定的技术支持,杰出的打印品质,可以让用户真正享受到墨仓式所带来的畅打无忧。墨仓式的推出,彻底解决了传统打印机用户最为困扰的两大难题:使用原装耗材带来的高昂成本问题;使用灌粉、改装连供等第三方改装导致的打印品质下降、故障频繁问题。最关键的是,使得简单打、方便打、随心打成为了现实,由于其良好的用户体验,墨仓式打印机成功化解了几十年来打印机难以进入家庭市场的困局。
在硅谷战略与创新咨询专家Ge-offrey. Moore著名的《技术生命周期管理理论》中,技术生命周期是一条绵长的抛物线:当新技术出现时,需要越过市场化的鸿沟,进入龙卷风般的快速上升期,继而进入平稳增长的主干道,最后进入成熟市场开始下降。而这个犹如龙卷风的快速上升过程,显然并不是单纯由技术驱动的。"人们不关心那些五花八门的产品中包含着多少项发明专利,他们只关心能够带来什么样的价值与体验。"王金城介绍说,之所以能做到极低的成本与高质量打印的完美结合,是基于爱普生独特的微压电打印技术和原装墨仓系统设计,是爱普生几十年在打印机领域厚积薄发的颠覆性创新。
业内专家指出,墨仓式打印机的诞生,给消费者提供了除传统喷墨打印机和激光打印机之外,一个更加完美的选择。“墨仓式”是打印机发展史上具有革命性的一个新品类,与传统喷墨和激光打印机一起,构成桌面级打印机市场的全新格局。这当然不是爱普生在降低用户使用成本上的第一次投入。早在2004年,爱普生就推出了特别针对中国市场的ME系列打印机,首创低至49元/支的墨盒,并提出“买得起,用得起“的概念,赢得用户广泛认可。此后经过多年对用户需求的继续深入了解和技术研发,爱普生终于成功创造了打印机界又一个神话——将原装耗材打印成本进一步降低至前所未有的低点的“墨仓式”,于是经销商店面出现了供不应求的场面……
“先胜”,是王金城先生成功的法宝,同时也是他对市场的深刻理解。他常说的一句话是:目标是用来超越的! 的确,没有比脚更长的路,没有比人更高的山。王金城说,与其在红海酣战,不如飞跃!为了超越现有目标,他一直在努力。(南方人物周刊)