某网上商城购newipad苹果不保修网友疑买到旧机器

来源：青岛新闻网-- 2013-09-24 10:55:27 字号：TT

青岛新闻网讯青岛市民孙先生反映，自己去年时在某网上商城购买的newipad，经过不到一年的使用突然无法开机，找到苹果售后保修，对方称该机器在送修前有过未经苹果授权的维修，结果不能为其产品保修，那么，这样的情况该如何处理呢。记者对此事进行了采访。

孙先生表示：“2012年12月12日，我在一网上商城购买了一部newipad，花费3226元。今年7月17日时，突然开不了机了，我给苹果售后打电话，他们让我把机器送到苹果在本地的售后网点保修，即百华悦邦青岛店。经过售后检测，对方居然拒绝维修我的机器，原因是此机器有过未经苹果授权的维修，这就意味着，该商城可能卖给我的，是有过维修的机器。”随后，孙先生就此事给该网上商城售后打过了电话，对方表示需要他提供此机器在收货前就有过维修的证明，否则他们将不承担任何保修责任。

对此，记者随后致电了该网上商城方面，对方客服表示将查实情况并给出回复。记者又联系到了苹果全国客服热线，对方表示，苹果只接受媒体的邮件采访，于是记者将情况通过邮件反映给了苹果客服。但是，截至记者发稿前，未接到该网上商城与苹果客服的任何形式的回复。本网将继续关注此事。（青岛新闻网记者）

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