青岛新闻网6月22日讯 随着暑假即将到来,大大小小的各类培训班火热起来,培训市场鱼龙混杂,培训机构良莠不齐,课外教育培训引发的消费纠纷也层出不穷。为此,莱西市消保委特发布消费警示,提醒广大消费者参加暑期培训要仔细辨别,慎重选择暑期培训班,谨防被“忽悠”。
目前的暑期培训班主要存在四类问题,校方随意变更培训合同。例如拖延开课时间,不按照合同约定缩短上课时间等。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用;交费容易退费难,交费前校方承诺消费者如中途退学,校方将全额退费,但实际只能退部分费用或干脆拒绝退费。广告宣传内容与实际情况不符。有的培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实是子虚乌有,大相径庭;有的广告称“学会为止,不限课时”,但实际只允许补上几个课时。校方不提供正规发票,往往只给消费者开具收款收据。
鉴于培训市场存在诸多问题,消费者的合法权益往往不能得到有效保护,莱西市消保委特提醒广大消费者,在选择培训机构时要学会自我保护,以免权益受损。接受暑期培训应尽可能找一些办学多年、信誉良好的培训机构,报名前一定要充分了解学校是否有办班或办学资质。要与培训机构签定培训合同。培训合同应详细注明培训内容、收费标准、课程设置等内容。消费者要索取正规发票,对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料,要注意收集和保存。一旦发生纠纷,可以此作为维权的依据。
与此同时,为维护广大消费者的合法权益,促进培训市场的良性发展,莱西市消保委特提出建议,相关行政管理部门要进一步加大对培训市场的清理整治力度,坚决取缔无证培训机构。培训行业要进一步加强行业自律,真正让学生学有所知、学有所获,切实提高培训质量,全面履行服务承诺,努力维护消费者合法权益。(记者 朱颖)