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保健品 据经济之声《天天315》报道, 今年1月,国家广电总局发出通报,要求停止播出“肝病治疗仪”、“毛主席翡翠金钻国表”、“纤体收腹衣加雅莉”、“姜老太鼻康膜”等55条资讯服务和电视购物短片广告。这些广告鱼龙混杂,全都含有夸张宣传、误导消费等内容。 在这些虚假广告中,最令人深恶痛绝的便是虚假医药广告。宣称祖传秘方、包治百病,采用专家推荐、明星代言……是虚假医药广告中惯用伎俩。这些广告是既“谋财”,又“害命”,许多人因为轻信了虚假医药广告,不仅损失了金钱,还耽误了病情,甚至留下终身遗憾。 对此,国家工商总局、新闻出版广电总局、食药总局、中医药局等8部门联手,决定从4月下旬至7月下旬,联合开展为期3个月的打击违法虚假医药广告专项行动。 沈阳中科药业有限责任公司生产的竞力牌“清基胶囊”,打着中科院的旗号,明明是保健品,却号称包治百病。打开广播电视,各种广告讲座齐刷刷给消费者洗脑。虚假药品广告,消费者真心伤不起! 家住吉林的张大爷,今年57岁。因为长期在外打工,张大爷的老毛病骨关节炎一直都没好。根据医生的诊断,张大爷每周都需要去医院打针来控制病情,可这一针就要200多块钱,张大爷心疼坏了。正在犹豫是否要继续治疗的时候,张大爷听到了广播里的一档医疗讲座节目。在节目中,主讲大夫大力推荐一款名叫“清基胶囊”的产品。据介绍,这款产品是由中科院研制的,能够清楚身体中多余的垃圾,对高血压、糖尿病等多种病症都有效果,而且还能治疗关节炎,这让张大爷动心了。 张大爷:我听广播里的广告得知,清基胶囊能清理身体里堆积垃圾,还治关节炎,我就买了。大夫非得卖我10盒,我说我没那么多钱,最低得买5盒,每盒259元。买了以后我才发现是保健药,不代替药物。我问这玩意是真的吗?他们说是北京中科院研制的,给我送过来了。我前两天吃了,脑袋还不舒服,心有点闹扯扯的。 究竟是什么样的药,一买就要十盒?一盒零售价259元,十盒就是2590元。广告里说什么病都能治,拿到手之后却发现只是保健品。不只如此,张大爷服用了“清基胶囊”之后还出现了头晕、胃不舒服、心慌等症状。这“清基胶囊”还真是挺让人闹心的。张大爷一气之下,想要退货。结果厂家销售人员竟然说,很多人买几十盒都不退,癌症病人都要吃这个药。他还跟张大爷说,要想根治关节炎,还得再吃十盒。 吃十五盒“清基胶囊”就能治好关节炎?吃得越多越受益?这样的说法靠不靠谱?张大爷说,他听这个“清基胶囊”的讲座有一年多了,节目里挺能忽悠,还经常说缺货,他当时就是怕卖完了,才赶紧买的。 究竟什么样的讲座让消费者趋之若鹜?清基胶囊能不能治好自己的病?是不是中科院生产的?记者对此展开了一番调查。 首先,记者在网上找到了“清基胶囊”的一则电视广告和一段广播讲座。 在电视广告中,清基胶囊被形容可以治疗百种疾病,并强调是中科院与国际上的多位专家联手研制的,这显然有很明显的误导倾向。而在广播讲座中,这种隐秘的误导性语言就更多了。 广播的主讲人是号称中科院专家的于萍,她除了在节目里强调清基胶囊的疗效神奇之外,还特别提到,社会上出现了很多假冒清基胶囊的品牌,损害了中科院的形象,而且清基胶囊的一切信息都是可查的。 事实果真如此吗?据张大爷提供给记者的产品外包装上印制的信息,他购买的这款“清基胶囊”是由沈阳中科药业有限责任公司生产的。记者随后登陆国家食品药品监督管理总局的网站上查询,在保健品一栏中找到了这款“竞力牌清基胶囊”,国食健字G20041220。主要原料是葡萄提取物,功效成份是:原花青素,可以延缓衰老,适宜人群是中老年人。在药品包装上,特别写明注意事项是:本品不能代替药物。记者又拨打了清基胶囊的销售热线。 记者:您好我想咨询一下这个清基胶囊。 客服:首先,清基胶囊是保健品,它不是药品,主要是修复细胞增强免疫力的,成分是从葡萄里提取的。这个产品是中科院研发出来的,上网站都可以查,但是生产厂家不是中科院。 我们现在没货了。 于是,记者在百度[微博]输入“清基胶囊”,出现了全民健清基胶囊,沈阳中科清基胶囊等链接,但点开之后发现无法打开网页,或者网页不存在。当输入沈阳中科药业有限责任公司时,打开的公司主页变为沈阳中科颐隆肥业有限责任公司,而且也找不到任何有关“清基胶囊”的信息。 生产厂家无迹可寻,记者便搜索中科院的网站。在中科院专利查询页面中,记者查到了有关通过葡萄籽低温提取原花青素的相关专利,这个专利也就是厂家一直强调的“清基胶囊”主要成分原花青素的提取专利。但是,在另一篇中科院官网的文章中,记者看到了这样的表述:由沈阳生态所植物资源组研制,中科药业公司生产的“竞力—清基胶囊”,已正式投放市场。 这一产品对预防和治疗心血管疾病、糖尿病、提高免疫功能、抗衰老等具有特殊疗效。 也就是说, “清基胶囊”实际上只是使用了中科院有关提取技术的专利,但是产品本身的研发机构是沈阳生态所植物资源组,与中科院并没有任何的关系。也就是说,讲座中“于萍”强调的中科院清基胶囊这个概念,是根本不存在的。对此,中科院会有怎样的说法?这样的侵权行为能被容忍吗? 随着调查的深入,记者发现,原来早在2012年的6月8日,中国科学院官方就发布了一则声明,声称社会上有一些单位或者个人擅自使用中国科学院的名称、标识为其产品或者服务进行广告宣传,误导、欺骗消费者,严重侵犯了中国科学院的名称权、名誉权和知识产权,严重侵犯了消费者的合法权益,扰乱了正常的市场经济秩序。 此后,2013年1月,中科院再次发布部分侵权行为的名单。中科院表示,已经发现并核实一些产品、服务或者活动在其宣传中擅自使用种中科院名称、标识,侵犯了中科院的合法权益,是虚假宣传。请公众提高警惕,切勿上当受骗。而这份名单中就有“清基胶囊”。中科院是这样说的:清基胶囊,在辽宁、黑龙江、天津、内蒙等地广播电台宣传中使用“中国科学院”、“中科院”名称,又号称“中科院首席健康顾问”、“中科院首席医学顾问”、“中科院全国巡讲团高级顾问”的“于萍(音)老师”以讲座等方式推销产品。 至此,那位“于萍”老师,她所谓的中科院专家的身份也就不攻自破了。 不仅如此,在2012年的7月,广电总局发出通知,要求暂停播出宣传“清基胶囊”和“鑫方胶囊”产品广告。通知说,最近,一些广播电台播出宣传保健食品“清基胶囊”和药品“鑫方胶囊”的健康资讯广告,存在夸大夸张宣传、误导听众等违规问题。同时,有关部门反映,上述广告还存在盗用其名义进行宣传,以及虚构嘉宾具备这家部门“健康顾问”、“医学顾问”资质等问题。经研究决定,自即日起各级广播电视播出机构暂停播出“清基胶囊”和“鑫方胶囊”广告。 也就是说,“清基胶囊”的虚假宣传早就已经被公认,而且1年前已经被广电总局叫停,然而如今依然在播出和销售。虚假广告屡屡被叫停,却从没有真停。 虚假广告屡禁不止究竟是谁的错?虚假广告宣传,为何久治难愈?经济之声特约评论员包华、北京潮阳律师事务所邵桐律师对此发表评论。 包华:往往白纸黑字的文件并没有转化为我们社会生活中的行动,现在三令五申,媒体对广告有审查义务,但是在中科院发表声明一年多的情况下,居然还有媒体在播出这样的广告,很明显广告审查义务没有尽到。这些媒体也并没有承担其他的责任。消费者依然会看到这些媒体在频繁的、大范围的去转播这些广告。由于公众对于媒体是信任的,因此也信任媒体所发布的广告,可是这样的媒体明显辜负了公众的信任。对于“清基胶囊”的生产制造和广告主来说,虽然已经经过中科院的辟谣,其行为依然没有得到有效的制约,没有得到处罚,让广大公众上当受骗。 很多保健品都是以老年人作为销售对象的,老年人比较容易轻信别人,也愿意在保健身体方面多花金钱。面对这样的问题,消费者该怎么维护好自己的权益? 邵桐:《广告法》中有规定,食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生许可的事项,并不得使用医疗用语或者药品混淆的用语。“清基胶囊”的广告使用了与药品相混淆的用语,这种情况下认定它是虚假宣传是毫无疑问的。 消费者往往认为这个产品确实有相应的功效,而且市场上供不应求,产生了盲目抢购性的购买心理。如果消费者明明白白知道了法律的相关规定,就可以做出相对理智的判断。理智的消费心理是我们消费者最应当具备的。 |