青岛市殡仪馆结合殡葬行业特点和自身发展需求,大胆创新、勇于实践,满足人民群众不断增长的丧葬需求,成立了全市首支“女子全程殡仪导办队”,解决丧属治丧的后顾之忧,走出一条独具青岛特色的殡葬业发展之路。
“女子全程殡仪服务队”由7名80后女同志组成,年龄最小的才25岁,年龄最大的34岁,她们凭着女性独有的细致、热情、周到,在服务丧属的过程中,让丧属体会更多的是人性化服务。
女
子殡仪导办队登门为丧属介绍青岛市基本殡葬服务项目免费政策、殡仪业务服务流程、服务项目、服务监督等,并提供个性化殡仪服务的指导,使丧属足不出户,便可详细地了解有关殡仪服务的办理流程、惠民政策等,还提供对灵堂布置、遗体告别仪式等策划指导,最大化的便捷丧属办理丧事,省却了丧属来回奔波之苦,真正做到“殡仪服务一条龙”。
自建立女子导办队伍以来,她们文明、规范的全程导办服务受到群众的好评。
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