佳世客积分卡到期续卡要收费

佳世客服务台张贴的积分卡办理须知

　　中国山东网青岛频道3月13日讯 网友“到处游走的苹果”反映称，自己11日到佳世客超市(现更名为“永旺”)买东西时，被告知积分卡已到期，需要交10元钱续卡。因为积分卡里有积分，而1000积分可以换成一张100元的购物券，所以很多人到期后不得不继续续费换卡，网友调侃，“佳世客真是会做生意” 。

　　爆料：佳世客会员卡频换

　　据网友“到处游走的苹果”介绍，自己11日在佳世客超市使用积分卡结账时被告知，积分卡已经到期，需交10元钱续卡。因为积分卡里有积分，1000积分可以换成一张100元的购物券，所以很多人到期后不得不继续续费换卡。该网友表示，“现在会员卡一般都是终身制，哪还有收费这一说法”。

　　“到处游走的苹果”算了一笔账，若是一位顾客续卡需缴纳10元钱，那么10位顾客需缴纳100元，100位顾客就需要缴纳1000元。该网友调侃，“佳世客你还真是会做生意啊。”

　　佳世客：若不续卡，卡内积分无法继续使用

　　3月12日中午，中国山东网青岛频道记者来到佳世客香港中路店服务中心，记者看到在服务中心柜台显眼的位置，贴了一张办理积分卡须知，根据须知内容显示，积分卡有效期自办理之日起两年内有效，到期更新积分卡需交10元手续费。积分卡积分原则为，普卡10元积一分，银卡10元积2分，金卡10元积3分。

　　记者询问工作人员，办理佳世客积分卡需办理哪些手续。工作人员告诉记者，顾客只需携带身份证到服务中心，交纳40元钱即可办理，普卡10元积一分，积满1000分即可兑换100元购物券。记者询问，若是到期不再续卡，卡内积分改如何处理，服务中心的工作人员告诉记者，若是到期时，卡内积分已满1000分，顾客可直接兑换购物券，若是卡内积分不满1000分，在不续卡的情况下，卡内积分无法继续使用。记者粗略一算，若是按10元积一分的原则进行消费，顾客需消费10000元才能积满1000分。

　　其他超市：积分卡多无使用期限

　　那么，积分卡续卡需交纳手续费到底是个例还是行规呢?记者随后咨询了大润发、麦凯乐、万达百货等几家超市，在这几家超市中，只有麦凯乐表示，积分卡使用期限为三年，但到期后，超市会为顾客办理免费续卡手续。而大润发、万达百货等其他几家超市均表示积分卡没有使用期限，万达百货工作人员告诉记者，消费者只需要每年有一此消费记录即可。

　　律师：如果协议中没有提醒，则合同无效

　　随后，记者咨询了山东江河海律师事务所的李铠律师，李律师认为，若是顾客当时在办理积分卡时，佳世客超市没有提醒或者签订的协议中没有注明，即使后期顾客使用手册中有注明这一条款，但是顾客没有签收，那么，这种做法就属于单方面加重顾客负担，在合同法中，这样的条款是无效的。