华润万家超市的扇贝柱长毛 该2倍赔偿还是10倍赔偿？
孙女士和弟妹俩人，近一个礼拜全把心思搭在两盒长毛的扇贝柱上了，折腾了足足五天，还没结果呢。
崂山区大拇指广场华润万家超市里，两名消费者和一名售货员正吵得面红耳赤。说人家产品不好可得有凭有据，拿出来看看。两盒扇贝柱的生产日期都是2012年10月5号，可您瞅瞅，里面不少都沾着一层绿茸茸的毛，不用问，肯定是变质了无疑。就为了它们，这几天，孙女士和弟妹腿都要跑细了。
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一开始超市答应退一赔一，可两位女士并不满意：我们在网上查的就是十倍赔偿。两盒扇贝柱总共396块钱，两倍是八百，十倍是四千，差的可不是一点半点，孙女士和弟妹接连又找了几次超市，人家又联系了厂家。今天说两倍，十点开始打电话不接，只好给生活在线打电话了。他说我们好像28号来买了新的，而以前买的旧的长毛了，拿着来索赔。我们第一次来买东西，血口喷人，要说我换了，让他找出证据来。
说俺换过了，你的意思是我们故意来讹人的？一听这说法，俩人彻底火了，于是便出现了开头那一幕，一中午啥也不干了，就守在超市里的干海货区域。她在这卖货，有来买的我们都要说说长毛了，叨叨起来了。得知情况，超市相关负责人到现场来调解。超市态度很诚恳，不过一说到赔偿额度，人家明确表示只能赔两倍。两倍还是十倍？双方意见不一，记者随后联系了崂山工商分局，很快，中韩工商所执法人员赶到现场调解。
中韩工商所执法人员：为了解决问题不要生气，只能说商场理解不够，消法是一倍，按照食品安全法是十倍。你只能说十倍但是没有权利强制。工商局没有强制措施，只有法院。要是商家拒绝赔十倍，就只能走法院。
一听法院，两位消费者就头大，即便拿到十倍赔偿，恐怕也不够折腾的。还是请工商部门给协调吧。半小时后，厂家代表也到了现场，上来就拒绝了十倍赔偿的要求。厂家认为，消费者的购物小票只能证明他们12月28号买过两盒扇贝柱，但究竟买的是哪个批次的产品无法考究，消费者也无法证明。她拿的是10月5号的产品，我们销售的都是1月20号之前的产品，我们不想太争辩，就算是以前买的，保存不当找我们索赔。我们提出两倍赔偿不是因为质量问题，而是出于顾客是上帝的考虑。
一方坚持要十倍，一方表示只能赔两倍，这样僵持着啥时候是个头？工商执法人员双方分头协调，两个小时后，双方终于就赔偿额度达成了一致。
不是质量问题赔偿，而是出于对消费者的尊重，第二我们是尊重合作方和工商意见。所以我们给1500的补偿吧。行行行，我们也不想上电视了。
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