住院欠50元护士威胁不交费就停药

　　“做人民满意的医院？我不满意，我的孩子住院，因为欠了50块钱的费用，护士竟然告诉我欠了一千多块，还说不交钱就不给孩子上药。”12月24日，市民邵先生反映，12月12日带儿子到胶南市人民医院住院治疗时，遭遇了护士的“威胁”。对此，医院政工科的薛主任解释称，正常来说，即使病人不交钱，医院也不能停止对病人治疗。

　　反映：被告知欠费一千多，要停药

　　12月12日，邵先生的儿子生病，邵先生立刻领孩子到胶南市人民医院进行住院治疗。“住院时让我们交了500元的押金，到了12月17日时，护士突然告诉我已经欠费一千多块钱，还跟我说不把钱交上就拿不出药，不能给孩子打针。”无奈之下邵先生又交了500元钱，可让邵先生纳闷的是，当天下午孩子办出院手续时在结算中心，医院又给邵先生退回了450元。“明明说我欠了一千多块钱，但实际上只欠了50块钱，为什么护士当时非要催我交钱，不交钱不给孩子打针，怎么说也没用，只好急急忙忙去凑钱缴费，终于先凑上 500块钱交到收费处，交上钱没10分钟就把针打上了，可这时已经耽误了一个多小时，如果孩子得的是大病，那就出大事了。”

　　邵先生告诉记者，胶南市人民医院试行“先诊疗，后付费”的诊疗模式，可是自己的孩子在住院时，甚至没有导医向他介绍这种诊疗模式。“医生起码应该告知患者，可是我只在门诊大厅看到了宣传单，没有人教我应该怎么做。既然医院开展了这么便民的服务，为什么就不能认真开展，难道试行的新模式只是为了完成上级的任务吗？”

　　医院：病人不交钱也不能停止治疗

　　对于邵先生的住院经历和不满，胶南市人民医院政工科的薛主任向记者做出了解释，薛主任介绍，今年9月份起，按照上级的要求，原胶南市人民医院开始试点“先诊疗，后付费”的诊疗模式，但仅仅是在医院的5个科室里进行试点，邵先生的孩子所在的儿科并不在试点范围内，“我们医院的大厅里有公示，试点科室的门诊也都有公示，，邵先生有这方面的疑问我们没解答，这确实是我们做得不妥。”

　　而对于遭遇催款，并称不交钱就停药这个问题，薛主任首先告诉记者，按照政策规定，即使病人不交钱，医院也不能停止给病人进行的治疗。“但我们是有难处的，先说每个医院都设置的住院押金，就是担心病人逃费才规定收取的。护士用‘不交钱就停药’的语言向邵先生催钱，可能只是一种习惯性的说法，因为邵先生的住院费确实已经欠了，医院也没有给孩子停药。”薛主任介绍，等到出院时，在医院的结算中心，住院费用是多退少补的，所以医院并没有违规的地方。“我们真的很为难，因为医院有时候会遇到病人最后实在掏不出钱，由医院垫付的情况，所以有的护士只能在语言上那么对病人说。”

　　对于邵先生的投诉，胶南市卫生局的工作人员表示将进行调查。而对于医院的解释邵先生并不满意：“首先护士确实拖延了给我的孩子打点滴的时间，我交上费以后才给打针，这万一是大病，可就耽误了。如果我不投诉，大家都不投诉，那医院的护士以后就都要以威胁病人的方式催款吗？这个方式真的让人不舒服。”

　　记者了解到，自今年五月起，城阳、原胶南、崂山等区市陆续开始试行“先诊疗，后付费”的诊疗模式。患者住院前，需先与医院签订《住院治疗费用结算协议书》，将医保卡(包括城镇职工医保卡、城镇居民医保卡)或新农合就医证交由定点医疗机构医保(新农合)信息平台确认资格，将医保卡(新农合医疗证)社会保障卡原件及本人身份证(户口本)复印件交医疗机构保管，即可办理住院手续，无须交纳住院押金。出院结算时，参保患者只支付应由个人负担的医疗费，其他费用由医疗保险、新农合经办机构与定点医疗机构结算。

　　医改三年，本市医疗水平和服务质量有了一定的提升，但市民对就医环境、措施落实情况及医院医生服务态度提出了更高的要求，您在就医过程中曾遇到过哪些问题，或者您对医改有自己的意见和建议，欢迎拨打本报的热线电话80889088反映，我们将汇总这些建议和意见，向相关部门进行反映。