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市民朱先生近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映,9月上旬在上海铃德汽车销售服务有限公司(下文简称“铃德4S店”)提车后,原本属于自己的3000元车辆节能补贴款至今未到手。对此铃德4S店销售经理承认有关材料在厂家走流程的时间有些慢,但肯定会给到朱先生。经本报协调,铃德4S店称会尽力在12月10日前将钱款交给客户。 车辆节能补贴款 “等了两个多月” 据悉,朱先生在铃德4S店花费4.39万买了一辆手动档“SCT103H”款的长安铃木新奥拓,并于9月7日提车。原本朱先生以为3000元的国家车辆节能补贴款“可以在一个礼拜左右发放给我”,但他被铃德4S店告知需要行驶证的复印件。 在10月12日,朱先生将行驶证的复印件交给铃德4S店,直到11月26日仍未得到准确的答复。“其间我经常打电话给当时的销售人员,但她只是让我一等再等。(距提车日期)都2个多月了,我有点怀疑铃德4S是不是不想给这3000元了,”朱先生说。 铃德4S店: 尽力在下月10日前完结此事 铃德4S店销售经理蒋先生并未否认发放节能补贴款速度过慢的事实,因为按照合同约定,车主原本只需等待约一个月的时间。“10月12日收到朱先生的行驶证复印件后,我们两三天内就给了厂家(长安铃木)。对于厂家来说,10月份提交完整材料的客户一律在11月底前后拿到节能补贴款。” 蒋先生表示:“近年底了,厂家财务可能较忙,耽误了点时间。(补贴款)给肯定是给的,国家发放的怎么会不给?但还麻烦朱先生再耐心等到12月10日前后。我尽力帮他在12月10日前搞定,越早越好。(记者 俞韡岭) |