青岛新闻网11月21日讯 一般来说,电热水器的镁棒每2-3年左右就需要更换一次,有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但令人担忧的是,一些电热水器厂商并没有主动履行告知义务,很多消费者对这一问题也并不知情。对此,青岛消保委联合北京、天津、上海等20城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,共22家消费维权单位联合发布消费警示:储水式电热水器应该定期更换镁棒,以确保使用安全。
随着冬季的来临,电热水器的使用频率也开始增加,但是,多数消费者却不知道储水式电热水器也需要定期保养,而一些电热水器厂商也没有对此主动履行告知义务。在日前召开的2012年城市消费维权联席会议年会上,青岛消保委联合北京、天津、上海等20城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,共22家消费维权单位联合发布消费警示:储水式电热水器应该定期更换镁棒,以确保使用安全。
22家消费维权单位指出,家用储水式电热水器为防止水碱、水垢大量附着在储水式电热水器的内胆内,一般采用牺牲阳极的办法,以利用镁棒释放镁离子来减缓水碱、水垢对内胆的腐蚀。镁棒一旦消耗完毕,如果没有及时进行更换,就容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔,从而引发漏电危险,造成人身伤害事故。因此,储水式电热水器需要定期清洗内胆、更换镁棒。
一般来说,电热水器的镁棒每2-3年左右就需要更换一次,有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。但令人担忧的是,一些电热水器厂商并没有主动履行告知义务,很多消费者对这一问题也并不知情。
为避免在储水式电热水器使用过程中发生消费安全事故,22家消费维权单位联合发出消费警示:储水式电热水器须定期更换镁棒,以确保消费者的安全。
建议储水式电热水器生产厂家在产品使用说明书或产品外侧醒目处,粘贴消费提示,提醒消费者该产品需要定期进行检查、更换镁棒;其次,经销商应主动做好售中服务,记录购买储水式电热水器的消费者的必要信息,与生产厂家合作,做好售后服务,定期为消费者提供上门检修、更换镁棒服务,排除事故隐患。
储水式电热水器所采用镁棒使用期限为2-3年,消费者自购买、使用电热水器2年左右,应该主动联系相关售后服务部门,更换镁棒,以确保电热水器的使用安全。
储水式电热水器的整机使用寿命一般为8年,电热水器用一段时间后,消费者如果感觉加热慢、耗电量大,则应及时进行检查,以杜绝安全隐患。在产品达到安全使用寿命后,要主动更换;如果坚持使用,必须定期请专业人员上门维护和检查。(青岛新闻网记者 朱颖)