最近,家居建材行业成为关注的焦点。据央视报道,北京区域不少家居建材市场面临关闭的境地,经销商也表示生意比以往难做。而之前,国际家居建材巨头家得宝宣布关闭其中国门店。这个时候,国内家居流通业领导品牌红星美凯龙也尤其引人注目。作为中国家居渠道的代表,它的一举一动反映出中国家居行业的动态和家居从业者的信心。
局部调整显从容,销售稳定增长
红星美凯龙曾一度被业界称为“扩张王”,目前在国内的门店数量
来自红星美凯龙内部的一位高层人士表示,红星美凯龙门店扩张速度放缓,有宏观环境因素,更多的是自身的局部战略调整。他说,“在经济发展高潮期进行快速扩张,在低潮期夯实现有基础,优化资源配置,是一个成熟企业的必然做法”。据介绍,由于一线城市家居卖场接近饱和,竞争激烈,而且红星美凯龙基本完成了一线城市的布局,从今年到未来几年,红星美凯龙主要往二三线城市扩张。从各区域经济发展的不平衡以及阶梯升级的规律看,未来更多的消费潜力,会呈现在二三线城市甚至县城。事实上,红星美凯龙正在加强在三线城市比如云贵川、东北、西北等地方的布局。业内专家称,三四线城市缺乏品牌家居渠道商,而这些地区的家居消费需求却很大,一旦完成这些地区的布局,红星美凯龙将成为第一个真正意义上布局全国的家居渠道品牌,这种竞争力在短时期内难以被超越。
另一方面,从上半年销售数据看,红星美凯龙虽然在局部地区受到影响,但全国销售仍然保持稳定增长。就红星美凯龙在各城市的经营状况来看,为了应对此次家居流通行业受调控影响导致的客流萎缩,红星美凯龙加强了在全国三线城市的布局覆盖,精耕三线城市的消费市场,数据显示,红星美凯龙在今年1至8月的销售中,三线城市的销售增幅最大,达到48.8%,占红星美凯龙总体销售额的24.3%,为红星美凯龙在洗牌期中保证销售的逆势而上做出了重要的贡献。
同时,在市场低迷期间抢先进入市场竞争相对缓和,有更大开发空间的三线市场也成为了红星美凯龙在未来的市场竞争中继续保持领先地位的先决条件。
体量和环境:红星美凯龙的差异化竞争力
最近几年,很多消费者在赞叹红星美凯龙美轮美奂的舒适购物环境的同时,也在“抱怨”:红星美凯龙太大了,逛不完;装修太豪华了,是不是“羊毛出在羊身上”?这些抱怨或质疑不无道理。但是业内专家认为:对购物环境近乎完美的要求,恰恰是红星美凯龙成功的一个差异化优势。他说,“商业的精髓在于对消费心理和消费需求的把握,在这种把握的基础上,引导消费。”
中国是一个追求“个性化服务”的民族,中国人对个性化的选择需求比较大。西方人喜欢动手,把安家过程作为体验(所以家居超市里工具比较多);而中国人,则把购物过程作为体验,商场需要提供产品展示、休闲、审美的功能,红星美凯龙的商场就提供了这些附加值功能。
红星美凯龙认为,现在是个性化的舒心购物时代,要求商场品牌多,个性化选择强,兼备休闲、娱乐的功能,满足顾客舒心购物的体验。
因此,红星美凯龙对购物环境精益求精。无论从外观到内部共享空间,到各个品牌的情景化布展,都做得精致动人,美轮美奂。给顾客参观、参考,充分体现体验购物的感觉,有助于提升消费者的居家审美、居家品位,消费者逛完之后可以根据展示的样品为自己的家借鉴模拟,个性化设计,卖场为顾客提供菜单式组合装修方案。
为了满足中国消费者的不断变化和提升的消费需求,红星美凯龙的店面模式20余年间完成第一代到第八代的不断推陈出新,而这些“大而美”,不仅仅提升了购物环境和体验,更是提升中国家居业的集中度和成熟度,推动了产业升级。
五大效应:为行业注入强劲信心
作为家居产业的代表性企业,人们似乎不怀疑红星美凯龙的实力和视野。只不过在攻城略地的线下扩张和铺天盖地广告的线上轰炸下,人们更多的记住了红星美凯龙的优美购物环境和美轮美奂的广告形象,淡忘了红星美凯龙26年来为行业付出的责任和担当。26年来,红星美凯龙作为家居产业的主力军,它昭示着家居行业的主流发展方向,它自始至终主动为这个行业尽心尽力,引领潮流,恪守职责。其给以行业的集群效应、信心效应、品牌效应、消费效应和文化效应五大效应非常突出。
红星美凯龙的壮大,在一定程度上提升了家居行业集中度,规范了市场秩序,带来了三大方面的改观:一是带动了家具、建材、饰品等相关产业的快速发展,形成了集群效应;二是极大提升了流通市场的消费环境,根本上从改善了“商品市场”服务参差不齐、信誉度不高、购物环境不佳等问题。三是采取严格的准入和考察措施,提供了放心交易的平台。
26年来,红星美凯龙带领千余家居企业布局全国市场,打破家居产业地域化限制,助力家居企业打造“中国名牌”。成为中国家居业名副其实的品牌孵化器。
在文化效应上,红星美凯龙引领家居时尚,支持原创,倡导爱家文化,其创立的“爱家日”品牌在**上引起了强大反响。
作为民营企业的优秀代表,红星美凯龙25年来一直致力于回馈**,专门成立了“红星光彩基金”,用于扶危济困、帮老助残、抗洪救灾、光彩事业、希望工程、“温暖工程”、“双拥工程”、慰问革命功臣上,已先后累计捐款超过3500万元。
每一次行业低潮期来的时候,红星美凯龙始终和行业在一起,开始彰显勇气和机遇的博弈。红星美凯龙业通过孵化品牌这个平台,培育、创建具有中国自主知识产权的品牌产品,提高中国家具产品的附加值。这也是整个行业渡过危机,重现繁荣的关键。在近期房地产行业宏观调控的背景下,红星美凯龙也以多种方式包括消费信贷、让利促销等,然消费者在创享家居之美的同时,提升幸福指数,从而从消费者信心上,帮助行业迎接挑战,创造美好的明天。