硕士团队连通90万户七彩屏

    “青春是美丽的，每一个青春都充满着色彩与梦想。我们心手相连，燃烧青春的激情去迎接挑战，凝聚知识的力量去创造未来，我们注定，将登上一座座梦想的新高峰！”这是青岛有线电视网络中心“硕士党员团队”的寄语。这个团队从2007年成立时的5人小组，成为现在21名成员的精英团队，在他们的带动下，有线网络中心不断突破技术难关和瓶颈，将精彩的电视信号通过网络送进千家万户。昨日，记者走近“硕士党员团队”，

    21名团队成员都是“三高”

    “硕士党员团队最初只是在一个小部门里成立的，之后逐渐被大家认可，到现在已经成为由各部门21名员工组成的党员先锋队，同事们都以成为团队成员为荣。”青岛有线电视网络中心人力资源部主任高伟告诉记者，2005年，青岛广电在全国率先启动并完成有线数字电视整体转换，我市由此成为全国首个数字电视示范城市。2007年，高伟和人力资源部的其他4名同事成立了“硕士党员团队”，团队成员都是拥有硕士研究生以上学历的年轻党员。之后，团队开始在全中心吸收党员业务骨干加入，到目前为止，该团队已经拥有21名成员，平均年龄只有33岁。“团队成员被大家称为 ‘三高’,就是高知识、高学历、高技术，这些人成为有线电视网络中心的顶梁柱。”高伟说，重点技术攻关等重大项目中，都由分散在各部门的团队成员带头攻关，保证电视信号高质量地进入全市90万个用户家庭。

    打虎式攻坚 实验室当成家

    三网融合是一项大的系统工程，新增的功能可以让用户在家里就能有选择地点节目，每一个新功能从实验室走到商业化，在产品研发、网络升级、系统支撑、客户服务等各个环节都存在诸多技术业务难题，硕士党员团队成员们以此为目标，展开技术攻关。“那段时间，我和同事们连续两三天待在实验室里没回家。”团队成员魏媛媛告诉记者，2011年7月，有线三网融合项目开始由小区试点到规模化推广，她和同事们承担了最关键的攻坚任务。为早日拿出成熟的技术方案，大家采取24小时“接力棒”式攻关测试。饿了就泡碗方便面、困了就在桌子边上睡一会……魏媛媛的丈夫在外地工作，她索性把3岁的孩子送到母亲家，直接把实验室当成临时的家。随着技术、业务难点被一一攻克，三网融合业务正在逐步向全市推广。这种歇人不歇岗的技术攻关被团队成员称为“打虎式”攻坚克难。在不远的将来，岛城居民在家就可通过电视机，享受到高清互动数字电视、在线点播、网上信息浏览、联网游戏、可视通讯等三网融合新体验。“能成为团队一员，我们心里感到非常自豪。”魏媛媛说。

    故障申报系统央视展风采

    大风雷电会导致线路故障，以往出现用户故障申报，客服部门接到申报后要打印工单，然后送达到维护人员手中，维护人员再赶到用户家中维修，容易延误时间。硕士党员团队经过4个月的努力，研制出一套电子工单系统，任何一条故障申报能直接传到维护人员的手持终端，而且系统还能自动识别在故障用户区域巡查的工程维护车，选择最近的维护人员尽快抵达现场。有线电视故障维修时限从原来的4小时缩短为不足1小时。2011年国庆节，团队创下了当日出车维修平均10分钟到场、6分钟修复的纪录。2011年，央视主持人撒贝宁为 “硕士党员团队”做了一期《感动在身边》的访谈节目，撒贝宁在现场拨通青岛有线客服热线申报故障，挂上电话不到30秒，台上维护人员的手持终端就显示出这条故障申报。如此高效的电子工单系统让撒贝宁称赞不已。

    “滑车”翻山越岭架网线

    为保证崂山地区网络能够支撑最新的三网融合，硕士党员团队成员郭胜接到1个艰巨的任务：在1个月内解决崂山位置最偏僻8个村庄的光缆升级任务。这8个村庄分散在崂山山脉的崇山峻岭中，原来的老线路已经无法承载新业务需求，所有的线路需重新勘察设计、重新架设。郭胜和团队成员们兵分几路，每天翻山越岭，勘察地理信息，设计布线方案。当时正处夏季，山里太阳直射下温度高达45℃以上，加之山路陡峭，工程车无法进入。团队成员带领施工队的小伙子们用肩膀扛起光缆电缆，沿山路一步步推进。工程车随车携带的大桶水都被他们喝得干干净净，之后只能到山间喝泉水。期间，崂山北九水山区有几户居民住在半山腰，中间有一个水库相隔，线缆必须从两边的山体通过距离水面40多米的高空架设。团队员工通过现场分析，自己制造出一套 “滑车”设备，整个人悬在两山之间1公里长的钢索上，在40多米的高空来回挪动固定线缆。连山里村民看到悬在空中的 “飞人”，都惊出了一身的冷汗。20多天后，这一地区深山里的每一户人家都看上了信号稳定的有线电视。(记者 赵健鹏 通讯员 于海涛 摄影报道)